至急です。 メルカリは発送した商品を取り戻すことはできないのでしょうか？ メルカリ事務局に問い合わせ

至急です。

メルカリは発送した商品を取り戻すことはできないのでしょうか？

メルカリ事務局に問い合わせるとご自身で連絡して下さいとのことでしたので、郵便局に問い合わせました。
商品を引き止めることはできたのですが、取り戻すにはメルカリ側から連絡を貰わないとできないと言われました。
そこでまたメルカリ事務局に問い合わせたのですが、『返品の仕方』という定型分しか返ってこず、先ほど改めて送ったのですが不安なので質問させていただきました。

取り返すことはできますか？
取り返すにはメルカリ側から業者に連絡を入れる必要があるのですか？
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/05/08 19:30

メルカリは、返品の手順を踏むように言うているので、それに従いましょう。

この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございます。
先ほど事務局から返事があり対応していただけることになりました。

お礼日時：2024/05/09 11:19

No.1 回答者： 矢代百目鬼 回答日時： 2024/05/08 19:07

返品の仕方通りやればいいだけの話では？

この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございます。
先ほど事務局から返事があり対応していただけることになりました。

お礼日時：2024/05/09 11:20