steam返金について。 4時間プレイしています。 (でもほとんどエラーで何度も起動を試したため3時

steam返金について。
4時間プレイしています。
(でもほとんどエラーで何度も起動を試したため3時間以上がプレイ時間ではなくロード時間)
ゲームを購入してから1週間も経っていません。
返金可能ですか？利用規約読んでもよく分からなくて。

質問者からの補足コメント

• バグが多いので返品返金したいです

    補足日時：2024/06/02 17:56

No.1 ベストアンサー 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/06/02 18:05

返金できるかどうかを判断するのはSteam側なので、先ずはSteamサポートに連絡する事が優先事項だと思います。

・Steamサポート：返品をリクエストする方法
　https://help.steampowered.com/ja/faqs/view/784C- …

＞Valveは、help.steampowered.com経由の返品リクエストに対して購入が14日以内でかつプレイ時間が2時間未満の場合に返金を行います。
＞上記の返品適用の範囲外であっても、リクエストを提出でき、これらについても弊社は審査を行います。

と明記されていますので、質問掲示板であれこれやるよりもサクっと連絡する事。