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親の2016年より後のLINEのトーク履歴が消えたと相談がきました。画面を見せてもらうと最近のものが

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  • 質問者：ねこぷな
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

親の2016年より後のLINEのトーク履歴が消えたと相談がきました。画面を見せてもらうと最近のものがごっそりときえているようです。なぜか残ってる人もいるらしいのですが、どのような原因が考えられるでしょうか。遠方に住んでいるので端末を触ることはできません。

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A 回答 (1件)

No.1ベストアンサー

  • 回答者： kikyuuu
  • 回答日時：

LINEはXやインスタなどと違ってスマホ内にデータを持っているので


LINEの不具合があると消えることがあります

設定からトーク履歴の復元をしてみて、出来なければ復元は難しいかもしれません
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