yahooIDをロックされて困っています

不正アクセスの可能性が確認されYahoo! JAPAN IDがyahoo側からロックされました。
そのため全てのyahoo関連にアクセス出来なくなりました。
フリマも取り引き途中のものがありますが、連絡出来なくなりました。
yahoo側では、新たなIDを作れとの事ですが、納得いきません。
課金したものもありますが返ってきません。
指紋認証も使ってログインしています。
ただ、別のスマホを持っていて同じIDにログインしています。
今まで、普通にログイン出来ていましたが、突然ロックされてしまいました。
このような状態で困っている人いませんか？

質問者からの補足コメント

• 色々問い合わせyahooにしていますが、決まりきった回答でどうしうもありません。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/09/21 11:15

• 

  支払い方法は、削除します。
  支払い関係のない特定のアプリだけ一時的に使いたいのですが、ログインがロックされていて困っている次第です。

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/09/21 11:19

• セキュリティの変更とかシステムエラーを疑っています。
  
  ロックされてから解決復旧した方から意見お願いします。

  No.6の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/09/21 13:11

No.6 回答者： けこい 回答日時： 2024/09/21 11:53

殆どの場合、運営に文句を言っても無駄です

利用規約を読みましょう
駄目なものは駄目、としか言い様はありませんね
駄目でしょう
それで普通

No.5 回答者： toshipee 回答日時： 2024/09/21 11:39

>別のスマホを持っていて同じIDにログイン

これがそうじゃないの?

No.4 回答者： kanta2006 回答日時： 2024/09/21 11:32

＞色々問い合わせyahooにしていますが、決まりきった回答でどうしうもありません。

最初の方はそうでしょうが、一旦yahooの問合せ先に連絡がついたなら、そこから何度も、自分がいかに困っているのか、状況を伝えて何度も粘り強く交渉するしかないです。

ただし、自分の困りごとはしっかり伝えないといけませんが、腹立つからといって問い合わせ担当者を罵ったり怒りの返信とかはしないで下さい。
それをやると悪質クレーマー扱いされて、二度と再開出来なくなります。
あくまでも冷静に状況を伝えて下さい。

この回答へのお礼

コメントありがとうございます。
今まさにその最中で問い合わせしています。
1つの回答に時間がかかりなかなか進みません。
回答も決まりきったもので相談の余地ない感じで困っています。

お礼日時：2024/09/21 11:41

No.3 回答者： ssawatake 回答日時： 2024/09/21 10:59

逆だったらどうします？

不正にログインされて勝手に注文されたり、支払いされたり・・。

納得行きませんと言ってますが、納得します？
多分yahooに文句言うでしょ？

yahooに問合せです。

No.2 回答者： kanta2006 回答日時： 2024/09/21 10:46

「第三者による不正アクセスの可能性が確認されたため、このIDはログインを制限されています。

」と表示された場合
https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/ …

ログインしなければ、詳細は確認出来ませんので、Yahoo JAPAN IDの問い合わせフォームから問い合わせて下さい。
https://support.yahoo-net.jp/form/s/dirfreezingid

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2024/09/21 10:03

ヤフーに兵糧攻めを食らっているんですか？

この回答へのお礼

お礼日時：2024/09/21 11:13