Freeeの契約更新について

運営する会社で昨年より会計ソフト、Freeeを利用しています。

そのうちの1つのコースが今夏で終了、同じタイプのコースへ「自動更新」されていました。

上記のコース終了についてメール告知はあったとのこと（無駄な営業メールが非常に多いため迷惑メールに振り分けていた）ですが、以下の部分に法的な問題がないか教えていただきたいです。

１．自動更新されたコースは元のプログラムの3倍の料金
２．告知はあったが上記料金についての詳しい説明や契約主の確認はなし（内容確認のボタンクリックなどもなし）

こうしたサブスクリプションで金額が3倍になっても契約を自動更新することは消費者にとって明らかに損害が生じます（3倍もの料金になるなら他者ソフトの導入を検討することもできるなど）。

法律に詳しい方からの回答をお待ちしています。

No.1 ベストアンサー 回答者： youyoulife1 回答日時： 2024/10/29 13:04

法律詳しくないのでなかなかコメントできませんが、

この話は他でも聞きますね