OPPOA79で指紋認証 登録したのに銀行系の指紋認証が表示されません。スマホでは指紋認証が登録され

OPPOA79で指紋認証
登録したのに銀行系の指紋認証が表示されません。スマホでは指紋認証が登録されオンになっています。スマホの指紋登録がおかしいのか全く不明です、再度指紋登録を作り直すべきか迷っています。わかる方教えてください。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます。三菱アプリですが今度スマホを買い替え三菱アプリもいれたけど指紋認証してくれないということは前のスマホの三菱アプリ指紋認証は削除しなくてはならないと言うことですね。

    補足日時：2024/12/03 14:07

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2024/12/03 00:24

銀行のアプリによっては、生体認証の機能をログイン時に使うように有効にしないとダメです。

多くは、アプリの設定時に有効にするようにたずねてきますけどもね・・・
ただ、他で1度登録した場合は、他の端末で有効にするとしても、それは、銀行により設定が異なります。

三井住友銀行のように他の端末で1度、生体認証をOFFにしなければならない場合もありますからね・・・

この回答へのお礼

お礼日時：2024/12/03 14:11

No.1 回答者： よっしーラボ 回答日時： 2024/12/02 17:55

銀行アプリを起動した時に、生体認証でのログインができない、という質問だと思いますが、銀行系のアプリ内やwebサイトで、「生体認証を使用する」というオプションがあり、それをオンにしないと使えません

また、一度ログイン時の生体認証をオンにしていた場合で、スマホの機種変や、生体認証の登録を変更した場合には、一度設定していた生体認証をオフにして、再度、スマホを登録し直す必要があります。

どちらの銀行か分かりかねますが、参考用に、「SMBC銀行」のURLを貼っておきます。機種変の場合には、画面をスクロールすると、「機種変更に伴う再登録」という項目があるので、そちらをクリックすれば手順が載っています
https://www.smbc.co.jp/kojin/direct/securi/safet …

銀行が異なる場合には、「銀行名」「スマホ」「生体認証」で検索すれば、該当する銀行の手順を見つけることができると思います

この回答へのお礼

お礼日時：2024/12/03 14:12