スーパーで働いてる者なのですが、 お客様から、商品の場所を聞かれたりしますよね？ 私もわからない場合

スーパーで働いてる者なのですが、
お客様から、商品の場所を聞かれたりしますよね？
私もわからない場合、どう回答したらいいでしょうか？
サービスカウンターでご案内します。でいいでしょうか？

No.4 回答者： kakibesuto 回答日時： 2024/12/27 01:51

「分かる者を呼んで参ります」

でよろしいと思います。

No.3 回答者： 田舎の爺様 回答日時： 2024/12/26 12:23

通常対応マニュアル　

私ではわかりかねますのでサービスカウンターか他の従業員にお願いしてもよろしいでしょうか、申し訳ございません

No.2 回答者： 河内のおやじ 回答日時： 2024/12/26 11:37

図に書いて覚えて案内してあげましょう！

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2024/12/26 11:31

お店の方針は？

まずそれが優先でしょう。
　
何処だったか？ホームセンターで商品の場所を聞いたら、店員さんがスマホで検索している所がありました。
　
配置図を持つとか、大きなスーパーなら店員向けに位置検索アプリを作り、店員のスマホにインストールするよう提案してはいかがですか？
（あるいは専用端末を店員に貸与するとか）