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No.5
- 回答日時:
基本的にクレーマーの割合は金持ち貧乏人関係ありません。
悪質なクレーマーに、高学歴・金持ち等の男が多いということです。
あくまで私の経験上の話ですが、例えばマンションの建て替え・修繕等をする場合、最初は高齢・妙齢女性からのクレームが多いです。しかしこれはそれなりの対応さえすればじきに収まります。
しかし、最後まで一人ランボーのように管理組合や請け負った建設会社を相手に戦い続けるのは、高学歴・小金持ち等の高齢男性です。
頭が悪くない上に暇なので、一つの落ち度にしつこく絡みついたり、解決できない法的矛盾に食らいついてくるわけです。5分おきに電話をかけてくるのもこのタイプが多いです。
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