エステ脱毛（ミュゼ）の解約について 全身脱毛を2023年の8月ごろに契約を開始しました 永久ダイヤモ

エステ脱毛（ミュゼ）の解約について
全身脱毛を2023年の8月ごろに契約を開始しました
永久ダイヤモンド40万コースのを月払いで払っているので、今かんがえたところ月一万で現在20万ほど今払っています。
通うのは18回目になります。

ミュゼの予約がここ最近全く取れないこととサービスの変化、倒産の危機などさまざまなトラブルがあり解約したいなと思い調べてみましたが、
8回以上から調べると解約不可というのを目にし倒産も近いので不安に思っています

倒産した場合も支払いは続くのでしょうか？
返金は求めないので、払いをストップはさせたいと思っています少しでも可能な方法はないでしょうか、？

No.2 回答者： neKo_deux 回答日時： 2025/03/22 08:17

> 8回以上から調べると解約不可というのを目にし

契約書にあっても、基本的には無効だと思うけど。

解釈できなくても、エステは特定継続的役務に当たるので、5万円、2ヶ月を超える場合はクーリングオフが可能です。


まずは、普通に店舗に解約の相談しては？
契約の経緯などから、トラブルの経緯、解釈の相談した際の内容、日時、場所、担当者の部署、役職、氏名など、時系列でガッツリ記録、録音しておいて下さい。
解約できないって言われるとか、サービスの状況によるけど2万円程度を超えるような高額な解約金を提示されてなら、消費者センターへ相談。
その際の相談の記録、録音も残す。

国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/
https://www.kokusen.go.jp/map/

そういう担当者に間に入ってもらって話し合いし、記録を残す。
解決しないなら、やむを得ずって形でクーリングオフの手続きを行う。

この回答へのお礼

とてもわかりやすい文をありがとうございます！
参考にさせていただきます！！

お礼日時：2025/03/22 20:06

No.1 回答者： R48 回答日時： 2025/03/22 08:03

司法書士に相談が良いです。

素人が自分で行うのは困難です。