アマゾンに書籍を返品したいのですが、宅急便やゆうパックの伝票を書くにあたって、アマゾンの電話番号が必要なのですが、電話番号がわかりません。どなたかご存知であれば教えて下さい。よろしくお願い致します。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

こんばんは。


#3です。

アマゾンのカスタマーセンターの電話番号ですが発見しました。
--------------------------------------
フリーダイヤル 0120-999-373
携帯電話から 011-330-3000
--------------------------------------
情報元は(http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1130850 …)ここですが、実際に電話してみたらちゃんとアマゾンに繋がったので間違いありません。(^-^)v
    • good
    • 29

こんにちは。



以前にアマゾンで返品したことがあるのですが、電話番号はたしか送ってきた箱に書いてあったと思います。
またサイト上には一切電話番号は書いてないと思いますよ。
わたしも別件ですがさんざん探してみたことがあります。

返品の件も全てメールにて対応していただいたんですが、もし電話番号がわからないようでしたらメールで問い合わせをすれば教えてくださると思いますよ。

下の参考URLのフォームから質問してみてください。
参考までに。

参考URL:http://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/where …

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
電話番号、送ってきた箱には書いてありませんでした。
千葉市川市のアマゾン物流センターの住所はわかったので104で聞いたのですがやはりわからずじまいです。
返品の件でいろいろ問い合わせるのもなんだか気がひけるので
電話番号の要らないヤマトのメール便で送り返そうかと思っています。

補足日時:2005/11/25 19:00
    • good
    • 5

問い合わせで聞いてみてはどうでしょうか?


早くて半日で大体返事が返ってくると思いますよ。
    • good
    • 2

コチラで確認を



参考URL:http://www.amazon.co.jp/gp/css/returns/homepage. …

この回答への補足

参考URLの手続きにそって返品手続きをしているのですが
どこにも電話番号が書いてありません。

補足日時:2005/11/25 12:54
    • good
    • 1

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qアマゾンの電話番号ご存知ありませんか?

アマゾンの商品が6日の夜配送したとメールが来てまだ届いてないんです。
アマゾンのホームページの色んな所をクリックして検索しましたが、問い合わせの電話番号が出てこないんです。
詳しい方がおられたら、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

日本でのお問い合わせ先

アマゾン ジャパン株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1
電話: 0120-999-373

Qアマゾンで購入してた商品を返品しようとしてそのメールも送って返品をしても良いですという内容と共に返品

アマゾンで購入してた商品を返品しようとしてそのメールも送って返品をしても良いですという内容と共に返品期限が書かれたメールが届いたのですが、それは絶対返品しないといけないのでしょうか?やっぱり買って持っておこうと思ってそのまま持って返品しないというのはいけないのでしょうか?

Aベストアンサー

返品期限を過ぎても返品しなければ返品手続きはキャンセルされますが、返品をやめるならアマゾンに一報を入れるのがマナーだと思います。

Qアマゾンへの返品送料・返品方法について

アマゾンで注文していたものを、キャンセルするかどうか迷っているうちに、
商品の発送処理が終わってしまったというメールが届きました。
このメールを観て、やっぱり、キャンセルしたかった・・と自分の気持ちもハッキリわかったので、
商品を受け取り次第、返品処理をしたいと思っております。

アマゾンの返品処理は進めてみましたが、
返品に掛かる送料は、当然、返品をする側が支払うのですよね?
とすると、送料がいくらになるのか、各ルートを調べないといけないという事になるのでしょうか?

アマゾン専用の返品ラベルだけ貼り付ければ、発送を受け付けて頂けるのでしょうか?
宅配業者もしくは、郵便局、専用の配送ラベルの添付はしなくても良いのですか?

ご存知の方、宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

私はアマゾンのサイトから返品用バーコードの入ったラベルを印刷して
未開封の箱の上に貼りました。
返品理由の大きな文字で書かれた用紙も未開封の箱の上に貼りました。

その状態で郵便局へ持っていき送料を払い返品しました。

郵便局の送り状は必要ありませんでしたよ。

Qアマゾンで返品

アマゾンで買った本を返品しようと思い、
アマゾン返品専用の日通ペリカン便に頼みたいのですが、
はじめて宅急便を利用するのでいまいちわかりません。

荷物は自分で重さを図ったりしたほうが良いのですか?
専用とはいえ発払送り状に住所とか書くのでしょうか。
それともお金を払うだけで何もしなくて良いのでしょうか。
教えてください。

Aベストアンサー

集荷サービスを利用する場合は、お客様情報登録をして
来てくれる日時を指定します。

集荷に来た時に伝票に書いて荷物を渡します。
集荷が翌日以降でしたら、伝票に住所等印字してもらうよう頼めば、
集荷に来た時に、荷物を渡すだけです。

詳細は、アマゾンのヘルプ、日通の集荷サービスの利用の仕方・注意を読んでください。

Qアマゾンの返品について

アマゾンでCDを買いました。中古です

買うときに読んだCDの状態では大きな傷はないということで買ったのですが

あけてみるとヒビが5つも!

これは返品だと思い、返品メールや印刷も済ませたのですが

どうやって送るのかよくわかりません

そこらへんの作業を簡単にわかりやすく教えてください><

あと返金については一度あけてしまったのですが(CDの袋)

返してもらえるお金が減るとかありますかね?

回答お願いします・・!!

Aベストアンサー

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200168260

マーケットプレイスであってもAmazonが発送する商品はあります。Amazonそのものは中古の在庫を持っていませんので、まずは購入元を確かめてはいかがでしょうか?

商品の詳細ページに「この商品は、○○○(出品者名)が販売し、Amazon.co.jp が発送します。」と書かれていればマーケットプレイスです。

Amazonに返品する場合、発送につかった資材を使って返送すると楽です。もし捨ててしまったのであれば、発送用の梱包材を自前で用意する必要があります。で、返品用の伝票を中に入れて配送用の伝票を貼り付け、郵便局にもちこみ「ゆうパックでお願いします」でOKです。


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング

おすすめ情報