OutlookでＬＡＮ回線から受信サーバーにログオンできない。

Question

旅行に持っていっていたThinkPadを戻ってきて、自宅でLANに接続しようとしたところ、
インターネットには接続でき、送信もできるのですが、受信サーバーに
ログオンできません。アカウントの設定で、アカウント名、パスワードを
入力し、パスワードを保存するをチェックしてあるのにもかかわらず、
ログオン画面が現れ、アカウント名とパスワードを聞いてきます。
入力し、OKをクリックしても、何度でも同じ画面が現れ、キャンセルを
クリックしてしまうと、「メールサーバーにログオン中にエラーが発生しました。
ユーザー名、パスワードが拒否されました。エラー番号0x800ccc92」と出てしまいます。
これはOutlookの故障なのでしょうか。何度か立ち上げなおしてみましたが、
駄目でした。
宜しくお願いいたします。

blackcat2002 · Accepted Answer

>ネットワークファイルを入れなおすとはＬＡＮ接続のことでしょうか。
一度、ネットワークカードのデバイスドライバを入れなおすのだと思います。

何日か前に
誰かに
「５００KBのファイルを送るから」
とか言われた記憶はありませんか？

>受信しようとしているメールに容量の大きな添付ファイルやヘッダーが壊れたメー>ルがある場合もパスワードのエラーが出てくることがあります。telnetなどで当
>該のメールをPOPサーバ上から削除することで改善されます。
になる可能性があります。

インターネットは見れるという事ですので、
mail delete
というキーワードで検索をしてみてください。

メールサーバ上を直接操作して、その場で削除をする
フリーソフトがいくつかでてきます。

blackcat2002 · Answer

エラー番号で検索をしていたら、こんなページが・・・
対応
http://www.support24.at-home.ne.jp/outlookexpress.html
　
参考にしてはいかがでしょうか？

参考URL：http://www.support24.at-home.ne.jp/outlookexpress.html

blackcat2002 · Answer

>受信・送信共に同じアカウント名・パスワードなのに、受信はできない 
>ため、Outlook（か自分の設定）がおかしいのかもしれない、と思った 
>次第です。 
送信用のサーバは、ユーザ名・パスワードは必要とせず
１：送信者のメールサーバのドメインアドレスと、パソコンのIPアドレスの関係があっているかどうか
２：受信サーバにて、送信許可を得ているか（この項目は、今回の症状には
　　関係ないですが・・・）
３：パソコンのIPアドレスと送信サーバのドメインアドレスがあっているか、くらいのチェックしかしていません。
（今回の事象と関係なく、１～３の補足が欲しい場合は説明できるので
補足はします。が、プロバイダによって違います。）

受信用のサーバは、ユーザ名・パスワードがわからないと
「あなたは誰ですか？」状態になるため
絶対に必要となる(^^;;;
（イメージがつかめましたでしょうか？）

Outlook Expressの場合、各アカウントごとにポート番号が記憶できます。
これは、プロトコル関連の仕様書にも定義されており、ポート番号が違うと
開放しているポート番号と呼び出しているポート番号が違う場合も
同じくはじかれます
（もちろん、送信用のサーバ・受信用のサーバにも、ドアというものがあり
　そのドアを示すのがポート番号となります。
　ですので、接続だけに絞れば、送信OR受信用のメールサーバアドレス＋
　ポート番号が完全でないと、第１段階の接続はできません
　第２段階の接続は？と言われそうなので、回答を
　受信サーバの場合は、ユーザ名とパスワードによる認証となります）

そこで、
いつも使っているアカウントの設定画面を開いて
詳細設定タグを選択してください。
すると、送信メール（SMTP）・受信メール（POP3）という項目の横に
なにやら、数字があると思います。
この設定が
送信メール（SMTP）：２５
受信メール（POP3）：１１０
となっていますか？
（もちろん、SSLになんか使わないので、
　チェックはしない）

あと考えられるのが、そこだと思います。

blackcat2002 · Answer

>大学のＬＡＮを使っており、大学のホームページ
ん？？？？

一般プロバイダの受信サーバが反応しないという事ですか？
もし、大学LAN内のメール受信サーバという事であれば、
一般プロバイダからのアクセスは不可能なはずです。
理由は、大学のLANと各プロバイダのLANの途中に
必ずファイアウオール役のサーバをはさんでおり、
外部から内部へは見れないようになっています。
（でも、内部から外部は可能）

前に、ファイアウオール関連の説明を
どこかのサイトが掲載していた記憶が（今は閉鎖されている）
あったのですが、

とりあえず、はじいてくれているのが（表現変・・・）
１：大学のメールサーバ
２：一般プロバイダのメールサーバ
のどちらかを教えていただけますか？
（大学の送信サーバを使って、送れて、受信サーバが
　読めないという事は、第３者中継を許しているという
　事か？？？？(''？)ウーン）

blackcat2002 · Answer

可能性としては
１：ユーザ名・パスワードが違う
　　（でも、そのまま持ち帰ってきたという事なので
　　　　関係ないかもしれない）
２：ウイルスバスターをインストールしている。
　　あのソフト、仮想POPサーバのようなのを搭載していて
　　何をしているかというと
　　プロバイダのメールサーバとユーザのパソコン内のメールソフト
　　の間に入って、その経路の流れてくるウイルス入りの添付ファイル
　　をチェックしているんです。
　　で、旅行先でアンインストール→日本にて受信とすると
　　仮想POPサーバの名前が、アカウント部分に残ってしまいます。
　　すると、存在しないサーバ名を呼びつづけるので
　　ユーザ名・パスワードを通知できない
３：プロバイダの制限
　　プロバイダの中には、一切外部のネットワークからのPOPアクセスを
　　一切許さないプロバイダが存在します。
　　つまり、自分のネットワーク内からしかメールサーバを使わせない
　　ためです。
　　そういう場合は、結局アクセス不可となるので
　　アクセスできないサーバに接続しようとしている状態
　　が発生します

以上の３つが原因かと思われます。

Gomory · Answer

あと補足ですが
パソコンの中にウィルスバスターなどのワクチンソフトが入っている場合は受信メールサーバー名が書き換わっていることがあるのでそちらの方もみていただけたらよいかもしれません～

Gomory · Answer

maria00033さん　はじめまして。
私はプロバイダでインターネットサポートをしている者ですが
えっと、そういった状況になる方が結構いらっしゃるのですが、たいていはパスワードやアカウント名の思い違いがあるようです。
一度ご契約しているプロバイダさんに電話をしてパスワードとアカウント名を確認して入力しなおすといいかもしれません。
もし入力しているものとあっている場合は、メールの設定を一度けしていれなおすといいですよ。
あと、アカウント名とパスワードは半角英数文字で入っているかどうかも確認するとよいですね＾＾　
たとえばアカウント名のあとに空白スペースがはいっていたりしてもパスワードではじかれたりします。
参考になればよいのですが・・・文章がめちゃくちゃで申し訳ないです。

yoso · Answer

私も同じようなことがありました、
Outlookの「ツール」→「アカウント」→アカウントのメールを指定して「プロバティー」を押す、「サーバー」タブを開いて、「セキュリティーで保護されたパスワード認証でログオンする」にチェックが付いていたので、はずしたら、受信できるようになりました、

OutlookでＬＡＮ回線から受信サーバーにログオンできない。

>ネットワークファイルを入れなおすとはＬＡＮ接続のことでしょうか。

エラー番号で検索をしていたら、こんなページが・・・

この回答への補足

>受信・送信共に同じアカウント名・パスワードなのに、受信はできない

>大学のＬＡＮを使っており、大学のホームページ

この回答への補足

可能性としては

この回答への補足

あと補足ですが

maria00033さん はじめまして。

私も同じようなことがありました、

この回答への補足

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