Yahoo!追加メールご利用中のため、削除できません

削除したいＩＤとパスワードをいれると
Yahoo!追加メールご利用中のため、削除できません。と表示がでます。

以前、yahoo ＢＢ に加入しており、Ｈ20.１月で解約の手続きが完了しています。

yahoo ＢＢを仕様するにあたり、初期設定で各個人に与えられた
yahoo japan ID の削除をしたいと思って操作していましたが
うまくできません。
このＩＤでの利用サービス等は現在なにもない状態です。

削除方法をご存知の方教えて頂けないでしょうか？


以下、自分で行った作業です。

Yahoo! JAPAN IDを削除するには
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-27.html

ID削除ページを開き
削除したいＩＤとパスワードをいれると
Yahoo!追加メールご利用中のため、削除できません。

とでました。。
色々検索していると

以下の説明があったので

追加メールの使用を停止すればいいかと思います。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/premium/pre …


追加メールアドレスを利用停止するには
http://addmail.mail.yahoo.co.jp/promo

利用停止手続きは、各種手続きの開始ページから行えます。

１各種手続きの開始ページへアクセスし、Yahoo! BBにお申し込みのYahoo! JAPAN IDでログインしてください。

２利用停止したいメールアドレスの「利用停止する」をクリックしてください。

３画面の内容をご確認のうえ、「ご利用を停止しますか？」に対して「はい」をクリックすると、追加メールアドレスの利用を停止できます。


説明通り利用停止したいＩＤとパスワードで入りました。。

がこの画面がでます。
http://addmail.mail.yahoo.co.jp/promo

２の画面が出てこないので
画面上の登録情報から

ID部分をクリックし
Yahoo! JAPAN IDまたはニックネーム（旧公開プロフィール）の一覧
を表示させたら、

１（Yahoo! JAPAN ID) [編集] [削除できません] とでます。。

利用手続きの２.３にどうしてもたどり着く事ができません。


お手数ですが宜しくお願いします。

No.1 回答者： assault852 回答日時： 2008/03/03 16:06

まずはYahooにお問い合わせになった方がよろしいと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

追加メールアドレスを利用停止するには
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/premium/pre …

いいえ：まだ解決していません。問い合わせします。をクリックし

yahoo宛にメールで問い合わせしました。


一日経って、以下返答を頂きました。

お客様からお問い合わせの、Yahoo! JAPAN IDを削除する際に以下の
エラーが表示されてしまう点につきましては、弊社にて調整させて
いただきました。

◇Yahoo! JAPAN IDを削除するには
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-27.html

お手数ですがもう一度同じ作業を行って下さい。


本日削除完了致しました。
何か不具合があったみたいですね。安心しました。

お礼日時：2008/03/03 19:11