ＢＢエキサイトのメールのログイン方法について

ＢＢエキサイトのメールのログイン方法について

メールを開く時の手順なのですが、

ホーム画面はhttp://www.excite.co.jp/こちらにしています。
画面の左下にあるBB.exciteをクリックして、左上にあるBB.exciteメール　Webメールログインをクリックします。
メールアドレスを入力すると自動的にパスワードが入って、サブドメインを選択するとログインできていたのですが、ある時からメールアドレスを入力しても自動的にパスワードが入らなくなりました。
だいぶ前に設定しましたし、毎回自動でパスワードが入っていたので覚えていません。
ホーム画面にあるマイリンクのメールのところを開いたところにある"パスワード・エキサイトIDを忘れた方”のところを見ても良く分かりません。
どうすればいいのでしょうか？
どなたか分かりやすく教えてくださいm(__)mよろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Momongar-Z 回答日時： 2010/07/03 00:51

『エキサイトIDセンターの「パスワードを忘れてしまった」ページで本人確認を行っていただきますと、パスワードを再設定することができます』

で、当該ページに行きＩＤを入力し次に進むと、

「パスワードをお忘れの際、パスワード再設定に必要な『合言葉』
パスワードを忘れてしまった際に使用します。
エキサイトIDを作成した時に設定した『秘密の質問』に、同じくあらかじめ設定した『答え』を正しく答えることができますと、ご本人であるとみなされ、新しいパスワードの設定を行うことができます」

という手順ですね。

エキサイトからコピーしたものですので、再度あちらでご確認下さい。

この回答へのお礼

解決しました。ありがとうございました。

お礼日時：2010/07/03 15:15