skypeから再生される音だけプツプツと雑音が入る

添付ファイルのようにプツプツと雑音が入ります。
通話中も相手の声がこのようにプツプツなりっぱなしです。
スカイプソフトウェアから発信される音だけにこのような雑音が入り、
Youtubeや音楽再生などスカイプ以外の音は問題なくクリアに再生されます。


添付ファイルの音はオーディオ設定のサウンドから再生した音で
既に雑音が入るため通信環境の影響とは考えにくいと思っています。

スカイプ５．０から４．２にダウングレードしても症状は同じでした。
オーディオデバイスのドライバを再インストールしても変わりませんでした。

スカイプ通話音質情報にはなにも問題ないと表示されています。
単に通話中だけの問題ではないので同じ症状の方が探せず投稿しました。

ちなみに通話でこちらの声は問題なく相手に届いています。

ＰＣをリカバリする前に使用していたときにはこのような症状は
出ていなかったのでＰＣハードの問題でもないように思っています。

ソフトウェアで大きな変更が
リカバリ前とウイルスソフトをＡＶＧからＡｖｉｒａ　Freeバージョンに変更しています。
もちろんwindowsファイアウォールの設定にはスカイプを例外にしていますが、
Ａｖｉｒａにはファイアウォールが入っていないので特に何も設定していません。

同じ症状になったことがある方や改善方法が分かる方お願いいたします。

※あくまでも、スカイプのソフトウェアからの音（通話や効果音も含む）だけが
このように雑音が入るということに注意してください。

型番ＶＧＣ－Ｈ５３Ｂ
CPU Celeron 3.33GHz
メモリ 1G
OS Windows XP Home service pack2
マイク HS-MC02UBK

No.2 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2010/11/29 04:56

>リカバリは手っ取り早いのですが

最終手段かと思いますので他の方法を試したいところです。

では、以下載れ順でSkypeを入れ直して下さい。
まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。
それで駄目ならOSの再インスト＾ルを推奨します。

この回答へのお礼

ご回答どおりにスカイプアンインストール
レジストリの削除を試みましたが
症状は改善されませんでした。
結局リカバリをすることで解決しました。
迅速な回答ありがとうございました。

お礼日時：2010/11/29 07:09

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2010/11/29 03:35

リカバリが原因と思われるならもう一度リカバリしてみて下さい。

それと、回線の影響も疑いますね。
ですので、別のパソコンやサウンドデバイスで再現性を確認すると良いと思います。
それと、Skype音声テストでどうなのかです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
添付ファイルは確認していただけたでしょうか？
回線の影響についてですが、
ネットをつながない状態でスカイプの効果音を
再生しただけでも添付ファイルのような状態なので
回線の影響無しに症状は発生しています。
Skype音声テストでも発信音の時点から
プツプツ雑音が聞こえるという状態です。
とにかくスカイプソフトウェアから出る音に
効果音にしろ通話音にもプツプツ雑音が入るということです。
パソコンは１台しかないのと、サウンドカードもないため
再現性は確認できないため申し訳ありません。
リカバリは手っ取り早いのですが
最終手段かと思いますので他の方法を試したいところです。

お礼日時：2010/11/29 04:41