先日ヤフーオークションでとある家電製品(中古)を、
1000円 送料1200円 合計2200円 で落札しました。
即入金・即配送(Yパック)で届きましたが、
同タイプで容量の違うものが送られてきました。
連絡したら「返品して確認した後に再度配送する」と言われました。
それでは御社休日の土日をはさむため来週になってしまう。
確認する前に送ってくれ と言いました。(※1)
本日こちらから集配要請してヤマト急便・着払いで送りました。(※2)
本日あちらから本来の商品が配送されました。
私の※1・※2の行動、
・「確認前に早く送って!」と要請した
・持込でなく料金のかかる集配にした
・Yパックではなくヤマト急便にした
・着払いにした
これらの行為は当然だと思いますか? ご意見をお聞きしたいと思ってます。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
>>連絡したら「返品して確認した後に再度配送する」と言われました
>>それでは御社休日の土日をはさむため来週になってしまう。確認する前に送ってくれと言いました
間違えた相手が悪いとは言えこれはちょっと・・・
ちゃんと返品してくれなければ商品一個ロスしてしまうし、きちんと返品してもらえる保証がない以上は
出来ればやりたくなかったと思います。
>>着払いで送りました
これは問題ないと思います。商品を間違えた相手が悪いので。
本当の事言うと予定品を送ってきてそれと同時に間違ったものを回収してほしかったのです。
(なんていう名前のシステムかわかりませんが、佐川急便にあったと思います)
それであれば双方安心して受け取りができると思いましたので。
逆にこっちが送ってからだと着払いを払ってもらわないと予定品を送ってもらえない
ということも考えられたからです。すでに先の支払いは終わってますからね。
ご回答ありがとうございました。
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