Outlook2010で一部のメールが受信できない

Outlook2010で一部のメールが受信できません。

ybb.ne.jpのアドレスを使用しています。ヤフーメールのメールボックスにはメールが届いているのに、Outlook2010では受信できないメールがあります。
特定のドメイン、ということではないようです。

どのようにしたら解消できるでしょうか？
どうぞ宜しくお願い致します。

No.2 回答者： narashingo 回答日時： 2013/09/10 08:44

ybb.ne.jpのドメインをYahoo.co.jpにしたアカウントを別途作成しても受信しませんか？

両方のアカウントで、両方のドメインのアドレスに届いたメールを受信できるのですが。

また、今までのメールをいったんエクスポートしてバックアップの上で、設定アカウントを削除して、再設定しても変化ないですか？

なお、通常は、邪魔して受信できないと思いますが、Yahooメールの受信箱に存在している当該メールの後で届いているメールは受信しているのですか？
その場合は、Yahooに問い合わせてサーバーのチェックをしてもらった方がよいと思います。
次のヘルプのページの末尾の「お問い合わせへ」から可能です。
（メールソフトで送受信できない）
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id …

この回答へのお礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。
早速試してみて、また問い合わせもしてみたいと思います。

お礼日時：2013/09/10 21:49

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2013/09/10 06:33

原因がサーバにあるのか、メールソフトにあるのかを切り分ける事です。

そこで、他のメールソフトでメッセージをサーバへ残す設定で受信確認すると良いです。原因が分かったら、各サポートへ問い合わせます。