ユナイテッドの特典航空券は札幌東京間はない？

ユナイテッド航空のマイルで、札幌－東京間のチケットを取ろうと思ったのですが、
ユナイテッドのサイトで行き先を指定して検索すると、

「ユナイテッド航空では、Sapporo, Japan (CTS)とTokyo, Japan (HND - Haneda)との間のフライトは運航しておりません。検索条件を変更してください。」

と表示されてしまいました。
提携のANAにはこの路線の便はたくさんあるはずですが、これはどのように捉えればいいのでしょう。
予約システムの不具合が多く、うまくいかないことがよくある、とも聞きますが、実際にチケットを取ることはできないのか、それとも別の方法(電話など？)なら可能なのか、ぜひ教えてください。
なお、2ヶ月以上先でも前でも同じようになりました。

No.4 ベストアンサー 回答者： kunikunichan 回答日時： 2013/10/23 17:23

私もユナイテッドのマイルを利用してのANA便の予約ができず、ユナイテッドの東京へ

電話で問い合わせをしました。（先週、10月16日に問い合わせしたばかりです）

ユナイテッドの方いわく、、、
「現状、ホームページの不具合が発生しております。
往復では表示されず、片道検索をすれば予約ができます」
とのことでした。

確かに往復で検索すると、質問者様が書かれている通りの表示ですが、
片道で検索したらフライト一覧が出てきました。

と、こういう状況ですので、「往復で予約をしたければ電話で受けます」とのことでした。
通常電話だと何か手数料が取られるそうなのですが、もちろんそれは無料だそうです。

片道ずつ予約すれば、ホームページから可能だけれども、万が一取り消しをする場合
片道ずつ取り消し手数料がかかってしまうので、あまりおすすめできないと言われました。
（キャンセル予定がなければいいんですけどね・・・とも）

あと、ユナイテッドの方は
「このままではもちろんいけないので、何とか修復をする予定ですが・・・」
と言ってました。
が、私はもう2か月以上は予約できなかったので、この先も時間はかかるんだろうなぁ～と
思っています。

東京まで電話するのに結構電話代がかかるので、変更予定がないようでしたら
片道ずつの予約をおすすめします。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
まさしく仰る通りでした。片道で検索すると出てきますね！
不具合は早く解決してほしいですね。
片道で予約をするか、電話で予約すればＯＫと聞いてホッとしました。
貴重な情報ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/24 01:26

No.3 回答者： TooManyBugs 回答日時： 2013/10/23 14:29

特典航空券の予約

http://www.united.com/web/ja-JP/apps/booking/fli …からならば予約可能ですが。
一般の予約から行っているか、UNITED航空便のみにチェックが入っているかでは？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

その予約ページから予約ができませんでした。
ちゃんと特典旅行に設定しましたし、UNITED限定にもならないようにしました。
それで質問した次第です。

お礼日時：2013/10/24 01:22

No.2 回答者： Fuwafuwafururu 回答日時： 2013/10/23 12:06

私がMileage Plusの会員ではないので、今この場で検証できませんが、

＞2ヶ月以上先でも前でも同じようになりました
これが原因なのでは？

Mileage Plusを使っての全日空の国内線の航空券予約は、ホームページによると
「ご旅行の60日以内、少なくとも4日前までにご予約いただく必要があります」とあります
https://www.united.com/CMS/ja-JP/marketing/custc …

もし60日以内、4日前までの予約でも1便も出てこなければ、
システム不具合の可能性もあるので、日時を変えてやってみては？
全日空なので、年末年始あたりを中心に、マイレージでは予約できない期間もある気がします。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>>2ヶ月以上先でも前でも同じようになりました
>これが原因なのでは？

ちょっとよく意味がわかりませんでした。
国際便(国内ANAで乗り替え)の場合は60日以上先でも予約できるので試してみたところダメでしたので、60日以内でなければダメなのかと思い、60日以内の便を検索してみたところ、やはり就航便がないと表示されたということです。

お礼日時：2013/10/24 01:20

No.1 回答者： 251002 回答日時： 2013/10/23 10:55

UAのコードシェア便がないのでは？

http://flyteam.jp/airline_route/hnd_cts/flight_s …

参考
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n138407

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ユナイテッドの特典マイルで、ANAの便が予約できるはずなんですよ。
それができないので不安でしたが、別の方の回答により解決しました。
ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/24 01:27