Out look2013が起動しない

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質問者：fudekage
質問日時：2014/04/23 13:48
回答数：4件

誤ってファイルを削除した為か、outlook2013が起動しなくなりました。デスクトップからoutlookのアイコンをクリックするとOutlookデータファイルのパスワードと言う画面が出ます。それにはわたしのメールアドレス用のパスワードを入力してくださいと記載されています。
　パスワード（P）　　　　OK　キャンセル　とパスワードの記入欄があります。どのパスワードを入れて良いのかわからず、ブロバイダの色々なパスワード入れても開きません。挙句にはMicrosoft outlookwを起動できません。Outlookウインドウを開けません。このフォルダのセットを開けません。この状態が続くようであればシステム管理者に連絡してください。と表示されます。ここで入力を求められるのはどこのパスワードでしょうか。システム管理者への連絡はどのようにすればよろしいのかご存知の方は教えていただけませんか。因みに家電量販店に聞いたらそれはブロバイザ私の場合はKDDIに聞いてみたらと言いますので、私の場合はau one のサポートセンターに聞いたら、それはメーカーかMiicrosoftに聞いてくれと盥回しで困っています。以上表現が難しいので分かり難いかと思いますが
宜しくお願いします。

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回答 (4件)

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No.4ベストアンサー

回答者： narashingo
回答日時：2014/04/23 19:44

＞それにはわたしのメールアドレス用のパスワードを入力してくださいと記載されています。

＞どのパスワードを入れて良いのかわからず

プロバイダのアドレスのアカウントですか？
そうでしたら、アドレスに付随してパスワードを設定しているはずですよ。
契約書類に記述がなければ、問い合わせてください。

＞「Outlookを起動できません。このフォルダのセットを開けませんでした」

エラーメッセージについては、こちらの対処法を参考にしてください。
（「Outlookを起動できません。このフォルダのセットを開けませんでした」エラーが発生する）
http://www.office-qa.com/Outlook/ol71.htm

いずれにしても、パスワードを確認しないと、アカウントを設定しなおしたり、「新しいプロファイルを作成」して、再設定するにしても、サーバーにアクセスできないですね。
（【Outlook プロファイルを再作成する】）
http://www.seikyou.ne.jp/b_software/cat4/windows …

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この回答へのお礼

早々のご回答恐れ入ります。目下悪戦苦闘中です。90歳の老爺にはしんどいです。

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お礼日時：2014/04/24 15:44

No.3

回答者： ponpoko021
回答日時：2014/04/23 15:07

データファイルのパスワードを要求されるときは、こちら

http://support.microsoft.com/KB/2721351/ja

メールのIDとパスワードを要求されるときは、こちら

http://support.microsoft.com/KB/2721353/ja

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この回答へのお礼

早速のご教示誠に有難うございます。目下悪戦苦闘中です。90歳の老爺にはしんどい事です。

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お礼日時：2014/04/24 15:47

No.2

回答者： miura8miiura
回答日時：2014/04/23 14:47

＞ここで入力を求められるのはどこのパスワードでしょうか

ＯＳやマイクロソフトの製品、outlookはパスワードなんて求めてきません。

パスワードなどの個人情報を調べるウイルスソフトがインストールされちゃった状態ですね。

パソコンをリカバリしたほうがいいですよ。

この回答への補足

outlookをクリックするとoutlookデータファルのパスワードの入力を求められております。付言すれば私のメールアドレス用のパスワードを入力してくださいとの画面がでるのです。原因はファイル誤って削除した為と思います。

補足日時：2014/04/24 15:41

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この回答へのお礼

早々のご回答恐れ入ります。

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お礼日時：2014/04/24 15:42

No.1

回答者： windows8manami
回答日時：2014/04/23 14:22

一度修復してみたらいかがでしょうか。

参考までに…
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …

参考URL：http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …

この回答への補足

officeプログラムを修復する為、アンインストールするoutlookだけでなく、他のすべてのofficeもアンインストールされるわけではないのですか、再度お伺い致します。

補足日時：2014/04/24 16:14

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この回答へのお礼

早々のご回答恐れ入ります。皆さん良くご存知ですね。4件も回答が寄せられて吃驚です。90歳になりますのでそろそろ限界です。

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お礼日時：2014/04/24 16:14

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参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;822503

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http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
（参考）
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

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