インターネットエクスプローラ8が起動しなくなりました。(OS WIN7)
原因は起動中にパソコンの電源が切れたことが原因と思われます。
他のところは今のところ問題ありません。GoogleChromeは問題なく動いています。
システムを故障前に戻すと起動しましたので安心していましたが、時間をおくと
起動しなくなります。2回ほどやってみましたが同じ症状です。
WIN7を再インストール(アップグレード)するしかないでしょうか、それをすると
データ等は消えてしまいますか?
データ等が消えない方法があれば教えてください。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
再インストールとアップグレードは異なる。
アップグレードは、上位エディションや上位バージョンにすることをバージョンアップと呼びます。
Windows7なら、上位エディション(Windows 7 Enterpriseが7の上位エディションにあたる。)や上位バージョン(Windows8以降)を購入してくれば、バージョンアップは、可
メーカー製PCなら、再インストールは出来ないためにリカバリって方法で、工場出荷時の状態に戻せる。もちろん、データは消えます
IEの起動などに時間がかかるや起動しないとしたら、一時キャッシュを削除すると、そのまま正常に起動する場合があります
まずは、一時キャッシュの削除及びIEの設定をリセットしてみてはいかがですか?
この回答への補足
ご回答ありがとうございました。
一時キャッシュの削除及びIEの設定をリセットをしましたが症状は変わりませんでした。
症状というのは二つのパターンです
・途中で英語のエラーメッセージがでて落ちてしまう
this application has requested the runtime to terminate it in an unusal way
please contact the applications support team for more information
・IEの起動をクリックするとyahoo!japanで言えば左2/3だけが直ぐに表示され
右側のメール部分の上下は表示されるのに4分もかかり起動しました。
(あまりにも遅いので起動しないと勘違いしていました。)
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