プロが教えるわが家の防犯対策術!

スマホ初心者です。LINEがダウンロードできなくて困っています。
楽天モバイルでgoogle Play からLINEがダウンロードできず、いつも403エラーとでます。
他のアプリは2つほどダウンロードできたのですが。。。


この403エラーの対処法もやったのですが、やっぱり403と出てしまいます。
いったいどうしたらいいのでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • 機種はarrows M02、楽天モバイルです。
    自宅でMac経由のwifi使ってますが、waifi切ってのダウンロードも試しましたが同じエラーが出ました。

    やはりサポート問い合わせしか無いのでしょうか?
    楽天アプリの更新も同じくエラーでてしまいました。

      補足日時:2016/08/11 19:12
  • 支払い登録しても変わりませんでした。。。

    ちなみにいつもダウンロードの途中で403エラーとなるのですが、途中で切断されてるみたいです。
    これは回線が原因なのかgoogleが原因なのか、どちらに問い合わせればいいのでしょうか?><

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2016/08/12 03:37
  • 自己解決しました!回答してくださったみなさん、ありがとうございました。

    原因は分かりませんが、以下のサイトを参考にヴラウザ(PC版?)のGoogleplayストアからダウンロードすることができました。アプリからだと何故かダウンロードできないようです。

    http://gagetmatome.com/googleplaystore-error403- …


    BSは同じ症状だった人に有用なものを選ばせて頂きます。ありがとうございました!

      補足日時:2016/08/12 14:43

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A 回答 (3件)

機種ごとに項目名など多少違いがあるかとは思いますが。



・端末の「設定」→「アプリケーション」から「Google Playストア」を見つけタップ。
・開いたアプリ情報画面の「データを消去」(削除?)をタップし、問いにOK。
・その後、同じ画面に「強制終了(停止)」ボタンがあればタップし、問いにOK
・端末を再起動してから、再度LINEのダウンロードをお試し下さい。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
記入漏れでこちらも試しましたが、変わりませんでした。

お礼日時:2016/08/11 20:37

3大キャリア以外のキャリアでは「まとめて払い」などのキャリアと一緒に支払いとかは出来ない筈です。


なので、Google Playアカウントの支払い情報をちゃんと設定しないと買えないのでは無いでしょうか。
https://support.google.com/googleplay/answer/265 …
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

支払いは未登録でした。これが原因かもしれません。
さっそく試してみます。

お礼日時:2016/08/11 20:39

せめてお持ちの機種名と、「403エラーの対処法もやった」具体的な内容くらいは書きこみましょう。



説明不足が的確な回答を遠ざけています。
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この回答へのお礼

すみません。補足しました。

お礼日時:2016/08/11 19:14

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