アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

アニメイトポイントカードについてです。
アニメイトポイントカードを無くしてしまいました…!
スマホで登録はしているのですが、カードがないとポイントは貯められないのでしょうか??
また、カードを作り直す場合はデータは消えてしまいますか??

質問者からの補足コメント

  • すみません。文がおかしくなってしまいました!

      補足日時:2017/07/18 21:20

A 回答 (1件)

https://www.club-animate.jp/faqs/view#answer_50

CLUB animateに登録していたカードを紛失してしまったのですが、どうしたらよいですか?
カードのデータは残っておりますので、最寄りのアニメイト店頭にてアニメイトカードの再発行と、再発行されたカードへのデータ移行を
行うことができます。

 ※申請の際、身分証のご提示をお願いしておりますので、ご準備の上ご来店ください。
 ※移行手続きが完了するまでに2~3週間お時間をいただいておりますので、予めご了承ください。

尚、新しいカードでCLUB animateをご利用いただく場合には、改めて利用登録が必要になりますので、お手数ですが「初めての方の
利用手続きはこちら」よりお手続きをお願いいたします。
 ※ポイントやお客様の登録情報は、移行手続きが完了致しますと新しく発行されたカードへ引き継がれます。

データの移行が必要ない場合は、再発行を承りますのでお手続きの際お申し付けください
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この回答へのお礼

ありがとうございます!今度アニメイトに行く時にやってみます!!

お礼日時:2017/07/18 22:06

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