SIMフリースマホをWin 10 PCにつないだときスマホは認識されるがストレージが表示されない

Xperia Z Ultraで正常に使えていたスーパータレント製マイクロSDカード64GBを、購入したばかりのElephone製P8 miniに入れて、PCにつなぐと｢P8 mini｣は表示されますが、それを開いても｢空｣と表示されてしまいます。スマホの開発者向けオプションはMTP接続にしています。

PCのデバイスマネージャー＞ポータブルデバイス＞デバイス選択＞｢ドライバーの更新」をクリックしても、デバイスに適したドライバーと表示されます。

ストレージを表示させる目的はここに辞書データをコピーするためです。

マイクロSDカードは、スマホの設定＞ストレージ＞SDカード｢外部ストレージとして使う｣を選択し、フォーマットを済ませています。フォーマット後は、スーパータレント製なのになぜか｢Lexar製SDカード｣と表示されています。

これをPCにつないで辞書データを直接転送しようとしましたが、PC上で認識されませんでした。

一方、Xperia Z Ultraの場合は少し違いますが、辞書データを転送できない結果は同じです。

キヤノンのデジカメで正常に使えていた、スーパータレント製のマイクロSDカード32GBを入れてPCにつなぐと、Z Ultraが認識され、内部ストレージと外部ストレージにわかれて表示されます。

こちらも、設定＞｢SDカード内データの削除｣に伴って初期化済みです。

この外部ストレージに辞書を転送し始めてしばらくすると、SDカードが勝手にマウント解除になります。辞書に対して十分空き容量があるのに、｢大きすぎます｣と表示され完遂されません。

そしてPC上で内部ストレージしか表示されなくなり、外部ストレージは消えています。その内部ストレージも開くと｢空｣と表示されます。

PCに直接つないで転送しようとしても同じ結果になります。

この問題とウイルス対策ソフトが無関係であることはメーカーに確認しました。

難しい問題かもしれませんが、どのように対処すればいいか、ご教示いただければありがたく思います。よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

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  ご返答ありがとうございます。
  
  質問文に、｢辞書データを直接転送しようとしましたが、PC上で認識されませんでした。｣などと書いていますが、これがＵＳＢドライブとして接続した結果です。
  
  ｢ＵＳＢ｣という言葉を入れ忘れているので、わかりにくくなってしまいました。
  
  質問した不具合以外にも、有線インターネットが頻繁に途切れたりして、ＰＣの挙動が数日前からおかしくなっています。
  
  今はＣドライブのＳＳＤの不具合の可能性が強いと思っています。
  
  原因がはっきりしたら、またご報告させていただきます。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/04/18 11:38

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  Cドライブにシステムの復元を行い、終了・起動できなくなったため、SSDに問題があった可能性は大きいです。しかし、別のSSDにOSを新たにインストールして、スマホをつないでも、スマホは認識しましたが、その内部は表示されませんでした。スマホからマイクロSDカードをとりだし、カードリーダーでPCに直接つないでも、やはり認識されません。とはいえ、スマホ側では｢設定＞ストレージ｣に表示され(Super Talent製なのになぜかLexar Media製と表示)、デジカメに入れると撮影できるので、壊れているわけではありません。
  　素人考えですが、スマホのメーカーのツールとしてあるかもしれないと思って少し見ているところです。PC上でスマホ内部を表示させる方法について、もしご存知の方がいらっしゃれば、ご教示いただけますよう、あらためてお願いいたします。

    補足日時：2018/04/21 06:55

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  以前所有していたiPod TouchではPC上で端末内部をみるソフトがあったので、アンドロイドにもそうしたソフトがないかネット検索していると、https://gadgeron.com/trouble-when-usb-connection … からWin10以降PC上でアンドロイドスマホの内部が｢空｣と表示される不具合が出ていることを知りました。
  　記された方法を試してみると、3.5GBの辞書フォルダーをSDカード内に転送できましたが、大きなフォルダーはカードに余裕が十分あっても転送できませんでした。内部ストレージも同様で、大きなフォルダーは転送できませんでした。
  　Win10とアンドロイドOSの関係と、マイクロSDカードとPCの相性に問題がありそうです。問題は残りましたが、機会を改めることにしてこの質問は閉じさせていただきます。ありがとうございました。

    補足日時：2018/04/24 11:35

No.1 回答者： whtg001 回答日時： 2018/04/17 20:38

ＵＳＢドライブとして接続してみては？