PC内蔵カメラのトラブル

富士通FMVA53XB、Windows10で、しばらくカメラを使っていなかったのですが、昨日、
カメラを立ち上げて撮影をしたら、以下エラーコードが出て、保存ができなくなっていました。

問題が発生しました。
写真を保存できませんでした。
必要な場合、エラーコードは次の通りです。
0xA00F424F<PhotoCaptureFileCreationFailed>(0x80004005)

Microsoftサポートに連絡したら、「メーカーに問い合わせてください」とのことでした。
富士通に連絡したら、「現時点で原因の特定は困難ですが、以下の操作手順で、
Windowsユニバーサルアプリで、トラブルが生じた場合の一般的な対処方法を
お試しいただき、状況が改善するかどうかをご確認ください。
手順については、FMVサポートページのQ&Aをご覧ください。」とのことでしたので
手探りで対処方法を試しましたが、改善が見られませんでした。

65歳のジジイで、パソコンに詳しくないので、お分かりになられる方、解決方法をご教示ください。

No.2 ベストアンサー 回答者： にんたまくん 回答日時： 2018/12/29 15:17

こんにちは。

この手のエラーの対処を検索して見たら、むずかしそうですね。
以下、2つの引用で対処方法が書かれていましたが、どうしてもだめな時はWin10再インストールと言う記載まで、ありました。
ご参考まで。

【引用】
Web Set Net "Windows 10カメラのアプリケーションエラーを修正しました。0xA00F424F（0x80004005）"

(https://websetnet.net/ja/fix-windows-10-camera-a …

俺の技術メモ（http://俺の技術メモ.net/windows-0x80004005/）

この回答へのお礼

ありがとうございました。
【結論】直りました。

保存場所を外付けHDにしたら、保存できました。
その後、保存先を再度　内蔵C：に戻しても、保存が可能になりました。

感謝です。これで、気持ちよく年が越せそうです。

お礼日時：2018/12/29 17:22

No.1 回答者： yokohamahope 回答日時： 2018/12/28 14:29

0xA00F424Fでググってみて下さい。

参考になるような情報が得られるかもしれません。

この回答へのお礼

早速のアドバイス、ありがとうございました。
0xA00F424Fでググってやってみましたが(よく分からないなりに)、回復しません。

お礼日時：2018/12/28 15:39