当方出品者です。
ラクマで出品したものが売れたので、クリックポストで発送しました。
2日後、「番号を追跡すると配達済みになっているが届いてない。どういうことか?」
と連絡がありました。
確認しましたが、確かに配達済みになっています。
住所も何度も確認しましたが、間違っていません。
ラクマに連絡しても、「当事者同士で〜」のお決まりのテンプレが来るだけです。
こちらからも購入者からも郵便局に追跡調査を頼んだのですが、配達員は確かにポストに入れたというだけです。
別の家族が受け取っていないか、不在票などはないか、など聞いたのですが、それもあり得ないと。
隣近所に誤配してないか聞いてみたとも言っていました。
もう一つ別の所で定形外で頼んだ物も、1週間すぎているのにそれも届いてないそうです。
受け取り確認してもらえないと、こちらは品物送ったにも関わらず1円も入りません。。
トラブルが嫌なので追跡出来る発送方法を選んだのに、これではどうしょうもないですね。
調査依頼もしましたし、これ以上どうしたらいいのでしょう。
クリックポストの番号で検索すれば、私は発送した証拠もあるのですが(一応お届け済みなので)
相手の方が受け取りボタン押さなければ、泣き寝入りでしょうか。。
相手の方は警察に相談に行くそうです。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
不備がないのならラクマに添付画像をつけて売上金をもらってください
相手が警察に行こうが、不備がないのであれば問題ありません
わたしも同じようなケースに会いましたが、証明画像添付できちんと売上金もらえましたよ
ちなみに相手が受け取り済みを押さなくも、2週間過ぎれば、受け取り済みになるはずです
そもそも相手は評価高い方なんですか?だまし取ろうとしているだけでは?
また、相手の登録してある住所もあっているのでしょうか?
とにかく私なら、「きちんと記載の住所に送っておりますし、配達済みの記録も確認できておりますので、後は運営と郵便局にてご対応ください」とつっぱねます
回答ありがとうございます。
悪い評価がいくつかあるのと、購入前の質問のやり取りで、正直めんどくさそうな人だなと思っていたので、最初は購入者を少し疑っていました。
ただ、今回の件で色々とやり取りしていて、本当に受け取ってないように思えます。
だとしたら、盗まれたか誤配ですよね。
これ以上私にはどうする事もできない、でもお金が入ってこない、と思って困っていました。
そっちからも消費者センターに相談してくれとも言われています。
正直疲れました。。
ただ、そこまではしなければお金が入らないと思ってましたが、回答者様のご経験談を拝見して気持ちが落ち着きました。
貴重な意見をありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリで発送トラブルです。 私は購入者です。 7月27日に、発送していただき 6日経っても来ない為 6 2023/08/04 09:19
- ラクマ(楽天オークション) ラクマで商品が届かない 2 2022/08/25 07:53
- メルカリ メルカリ、キャンセル後に商品を発送されている場合は返品はどうするべきですか。 4 2023/02/27 17:24
- メルカリ メルカリの取引完了後のトラブルについて 私は出品者側で受け取り通知がされず メルカリで事務局判断で取 3 2022/10/19 18:27
- Amazon Amazonで違う追跡番号を送られた 6 2022/12/01 18:33
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) moonwalkbabyで注文されて届いた方いますか? 2 2023/04/12 23:31
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) PayPayフリマの中身違いで話し合いが平行線なので 3 2023/01/09 13:36
- 郵便・宅配 商品を発送して追跡で配達完了になりましたが 受取人から届いていないと言われました。 郵便局にも確認し 2 2023/07/26 19:35
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ラクマで私は出品者で先ほど追跡番号で購入者に着払いで届いているのを確認しました。14時に手元に届いて 5 2022/04/17 19:12
- Amazon Amazonで受注してから発送までのタイミングについて 発送する際に購入者への配送予定日なんて気にし 1 2022/07/16 15:02
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
プロが教えるわが家の防犯対策術!
ホームセキュリティのプロが、家庭の防犯対策を真剣に考える 2組のご夫婦へ実際の防犯対策術をご紹介!どうすれば家と家族を守れるのかを教えます!
-
すごいイライラします。 ラクマで5日前に配達済みになってるのに、受け取り評価がきません。 値引きと取
メルカリ
-
メール便投函完了となっていても届いてない!
ラクマ(楽天オークション)
-
ラクマでバックを購入して今日先ほど発送通知が来ました。追跡番号がなかったので出品者にコメントしてもコ
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
-
4
郵便追跡画面「お届け先にお届け済み」は本当?
モバオク!
-
5
メルカリで発送トラブルです。 私は購入者です。 7月27日に、発送していただき 6日経っても来ない為
メルカリ
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
「評価は不要です」「評価は絶...
-
メルカリ便で引っ越す前の住所...
-
メルカリ 評価が遅い理由で残念に
-
メルカリで無言で評価をしたか...
-
メリカリの低評価について。 発...
-
メルカリやフリマで評価0の無言...
-
複数の落札の場合の評価の仕方...
-
ヤフオクで高評価の人にも非常...
-
ヤフオクの「評価」で商品名を...
-
メルカリのトラブルについてで...
-
至急!paypayフリマで利用停止...
-
メルカリの取引完了後のトラブ...
-
落札者に脅されました・・・。
-
何故?メルカリで、自分だけ無...
-
ヤフオクの評価制度は無意味じ...
-
PayPayフリマで不良品が届きま...
-
私が商品を普通郵便で発送→相手...
-
メルカリ便で取引終了した相手...
-
メルカリで購入した商品の梱包...
-
郵便物”様”の書き忘れは不愉快...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
メリカリの低評価について。 発...
-
メルカリ便で引っ越す前の住所...
-
メルカリ 評価が遅い理由で残念に
-
メルカリで普通郵便で発送しま...
-
メルカリについてです。 受取評...
-
メルカリで無言で評価をしたか...
-
メルカリで本を購入したのです...
-
メルカリにて発送期限を1日守ら...
-
「評価は不要です」「評価は絶...
-
メルカリで取引をし、相手方が...
-
発送してないのに発送したとウ...
-
ラクマでの対応がめんどう 購入...
-
メルカリを利用してて嫌な経験...
-
メルカリのおまけが豪華すぎます。
-
PayPayフリマで不良品が届きま...
-
何故?メルカリで、自分だけ無...
-
メルカリを始めてみたのですが...
-
至急!paypayフリマで利用停止...
-
複数の落札の場合の評価の仕方...
-
paypayフリマでほぼ未使用品と...
おすすめ情報