A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
問題があった場合は、評価ではなく、取引メッセージで伝えて
話し合ってください。
低評価を入れても何も解決しませんよ。
暴言や個人情報の入力があった場合は、非表示にされます。
No.2
- 回答日時:
相手が運営に不服を申し立てて、
それが「認められた」んでしょうね。
消えはしないですが、非表示になっているんだと思います。
まあ、非表示って消えたも同然と言っていい状態ですけど。
文面が悪かった(感情的だったり、言葉使いがよくないなど)か、
評価を下げる理由としては適当ではない、との判断が
くだったと考えられます。
なんて書いたんですかね?
>商品に大きな問題があった
のなら、受取評価をしないで、相手にメッセージで、
まずは返品返金等の申し出(話し合い)を行うほうが、適当です。
それをせずに、勝手にあきらめて?悪い評価をつけて終わりにすると、
文面にもよりますが、最初から評価を下げるのが目的、、、とも
捉えられかねませんのでね。
要は、問題・トラブルが起きたら、まずは話し合い、が基本です。
それをせずに、一方的に言い逃げ?みたいなことをしてしまうと、
あなたの主張自体の信ぴょう性が薄れてしまいます。
明らかに変な、おかしなものが届いたら、こんなものに
金払いたくないよ、金返せよ、って思いますよね?
なので、返品返金の申し出や話し合いをしないで、
評価を下げて終わりにするのは、第三者から見れば、
不自然に見えなくもないわけです。
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