No.1ベストアンサー
- 回答日時:
Webディレクターです。
確かにお客様は、制作前に出さなかった希望を、できたものを見てから
言う傾向はありますね。見なきゃわからないのも当然ですが・・・
私はまだ新米なので、リニューアルしたサイトは2つくらいしかありませんが
だいたいはトップページに時間がかかり、あとはそんなに色々
言われることはありませんね。
まあ、せいぜい「1ページでおさまるように工夫してほしい」とか
そんな程度でしょうか。
でも、お客様のミスで何度も同じところを修正させられることは
ありますが・・・
修正回数については、営業によっては「2回まで」と見積もりに書いて
いますが、そうすると「1回で済めば安くなるのか?」という交渉が
入ることもありますね。
お客様希望で制作時間のかかるものであれば、制作者が「いくらかかる」と
言ってきますので(うちは制作は外注が多いので)、お客様に追加が
発生すると伝え、了承の上で直してもらったりもします。
No.2
- 回答日時:
WEBデザインの仕事をしています。
はじめた当時、見積もりの形式はかなり試行錯誤しました。
現在はだいたいどの程度の修正が入るものか感覚的にわかっているので
それを見越した価格設定にしてあります。
ある時はサービス、でもスムーズに行っても同じ金額で、
トータルで見て釣合うようにしています。
チェック用サーバで確認して貰い、本サーバへアップロード。
本サーバにアップロードした時点で「納品」ですので、
それ以降に出た修正は「更新」扱いとして別料金になります。
ダラダラと続く修正依頼を止める一助にはなってるかも。
修正(更新)が頻繁に出そうな部分は画像ではなくテキストベースにするなど、
そうしたほうが作業効率が良く安いといった事を
クライアントにアドバイスしたりしています。
持ちつ持たれつ…といったところでしょうか。
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