A 回答 (6件)
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No.2
- 回答日時:
機械的な不具合であれば修理するしかありません。
自力でスイッチを交換できるのであれば、交換してもOK。
保証は無くなりますけどね。
自力でスイッチを交換できないなら、修理に出すか買い替えることになります。
自分は修理に使えるかもしれないという事で、歴代のマウスを箱に詰め込んで保管しています。
No.3
- 回答日時:
しばらく放置すると直る事が多いです。
サイドボタンではなく、左ボタンですが今まで何個も経験しています。
チャタリングを起こして捨てようと思ったが、取りあえず机の隅に放置しておいた。普段使わないノートパソコンを使おうと、そのマウスを接続したら普通に使う事が出来る。
???と思ってメインパソコンで使っても正常!
一度経験したから、夢よもう一度とやったらやはり直っている!
なお、ロジクールのマウスは3年補償だったような?
保証書と領収書があれば、新品交換してくれますよ。
ネット上で手続きです。
No.6
- 回答日時:
保証期間内なら、ロジクールのホームページで手続きをすれば、交換してもらえるようです。
昔は、代替品を送ってきてくれて、駄目なマウスはこちらで処分と言う流れだったのですが、最近はどうなんでしょう。2021 年 12 月の記事ですが、下記に故障してマウスを交換した話が載っています。
ロジクールマウスが故障。3年保証で無償交換してもらった
https://purin-kobo.com/archives/9960
また、下記のような記事も見つけました。サポートが酷いようですが、最終的には電話をされて解決したようです。
ロジクールのサポートの酷い対応などを問い合わせた。保証交換する時に知っておくと良いこと。日本語が通じない&故障品の破壊について
https://nomeu.net/8643/
私も、ロジクールの古いマウスで左右のクリックがチャタリング状態なので、チャタリング・キャンセラーを使っています。左右クリックとセンタークリック、およびティルトボタンだけに対応していて、進む・戻るのボタンには対応してないと思います。左右のクリックでチャタリングが発生したときは、かなり役に立つものですね。
マウスのチャタリングと呼ばれる誤動作を防止するソフト ChatteringCanceler
https://freesoft-100.com/review/chatteringcancel …
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