A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
途中で止まるようでしたら、前にインストールされてしまったドライバが邪魔していると思われます。
プリンタをパソコンから外したら、プリンタフォルダを見てください。
スタートボタンから「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「スキャナとプリンタ」をクリックするとプリンタの一覧が出るはずです。
その中に「iP100」のドライバがあるはずなので、削除してください。
その後、念のため一度再起動してから、最初の説明の手順でインストールしてみてください。
No.2
- 回答日時:
「プリンターとケーブルでつないで電源をいれると、認識するもCDロムのインストール操作をおこなっている途中で「認識できない」というメッセージが出て」・・・操作方法を間違えています。
ほかの方が書かれている通り、iP100に付属していたCD-ROMにはWindows10用のドライバは入っていない可能性があります。
メーカーのサイトでOSに合うドライバをダウンロードしてください。
https://canon.jp/support/software/os?pr=2660
ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、インストーラーが起動し、パソコンの画面に説明が出てきます。
その案内の通りに操作をします。
インストールが進んでいくと、USBケーブルを接続するように指示が出ますので、そこで接続してください。
プリンラオ電源を切った状態で先に接続しておいて、ここで電源を入れてもいいです。
この回答へのお礼
お礼日時:2022/09/16 17:30
残念ながら途中までうまくいくのですが、その後は「認識しません」を繰り返してしまいます。しかたがないのでキャノンにメールで問い合わせすることにしました。
No.1
- 回答日時:
PIXUS iP100に添付のCD-ROMに含まれるドライバーは、Windows10には対応していません。
下記ページから、使用中のOSに合わせて「Windows 10 (64bit版)」と「Windows 10 (32bit版)」のどちらかを選択し、ダウンロードしてインストールしてみてください。https://canon.jp/support/software/os?pr=2660
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