再インストールができないんですが

友人に作ってもらったＰＣを使っています。
ＯＳはＷｉｎ９８ｓｅだったのですが、ＭＯを追加して使用していたら、
ＰＣが暴走して異常終了し、その後起動できなくなり、ＨＤをフォーマットしてＷｉｎ９８を再インストールしようとしたらプロダクトキーを入力するところで「無効なキー」と出てしまい、それ以上先に進みませんでした。それではとＭＥをインストールしようとしたら「アプリケーションエラー　ＳＵＷＩＮで一般保護違反が発生しました。発生した場所はモジュールＣＯＭＣＴＬ３１．ＤＬＬ内の０００３：１ＢＤ９番地です。」と出てしまいます。


使用Ｍ／Ｂ　Ａｏｐｅｎ　ＡＸ３４ＰＲＯ(2)
ＣＰＵ　ペンティアム１０００ＭＨｚ
ＨＤ　２０Ｇ　メモリ　２５６ＫＢ
ＰＣカードスロット、ＭＯドライブ、ＣＤ－ＲＷ、３．５ＦＤＤ

制作者が現在日本にいないので、みてもらうことが出来ません。
どなたかよいアドバイスをいただけないでしょうか。

No.1 回答者： gould09 回答日時： 2001/09/08 22:04

＞再インストールしようとしたらプロダクトキーを入力するところで「無効なキー」

正規の「プロダクトキー」を入力して、このエラーが出てしまったのでしょうか？
もう一度、正しい番号か確認してみたらどうでしょうか？

どこか、入力間違いをしていると思うのですが。

この回答へのお礼

ご返事ありがとうございます。
プロダクトキーは正規のもので、
入力は間違いないんです。

お礼日時：2001/09/08 22:23

No.2 ベストアンサー 回答者： katu-12 回答日時： 2001/09/08 22:33

gould09さんの言われるとおりですね

プロダクトキーで蹴られるのはほとんど入力ミスです。
特に0oなど間違いやすいですよね

また、面倒でも自作PCでの再インストールはＰＣカードスロット
ＭＯドライブは外して最低限度の機器でインストールして
から1ずつ認識させたほうがいいですね

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
プロダクトキーは自分以外の人にも入力してもらっているので、
間違いではないんですがね。

時間があるときに、最低限度の機器でやってみます。

お礼日時：2001/09/11 21:26

No.3 回答者： htk 回答日時： 2001/09/09 01:05

Meをインストールするときにたぶん、フォーマットし直していると思いますが、もし、していないなら、今一度、フォーマットしなおしてからやってみてはどうでしょうか？

ちなみに、この件と関係あるかどうか解りませんが、
”Windows Me にアップグレード中に Suwin エラーが発生する”
の参考URLを載せておきます。

参考URL：http://www.microsoft.com/JAPAN/support/kb/articl …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2001/09/11 21:31

No.4 回答者： gould09 回答日時： 2001/09/09 12:05

「正しい製品キー」を入力している場合には、コンピュータの「日付が誤っている」可能性が有ります。

下記の確認を行なってもらえますか？

　　MS-DOS プロンプト.

　　コマンド プロンプトで、「date」と入力し、Enter キーを押し、正しい日付を入力してから Enter キーを押します。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
日付を確認しましたが、合っていました。

お礼日時：2001/09/12 23:45