(緊急)ホテル事情に詳しい方!!
大変悩んでいます…。
7月2日 7月3日 7月4日と1泊づつあるホテルを予約していました
キャンセル料かかる前に7月2日と7月3日はキャンセルしました
7月4日 本日 留守番電話に
夜間は裏口から入れますと連絡ありました、 キャンセル忘れていました キャンセル料を請求されると思います
6月28日まではキャンセル無料で
サイト上で取り消しできますが、6月29日よりキャンセル料20%かかってきますので 6月29日よりサイト上で取り消しができません
6月28日までは自ら取り消しできるので6月29日に サイト上で取り消しできないので電話でキャンセル依頼したというしかありませんが、
今から電話したいと思いますが
なんて言えばキャンセル払わなくて済みますでしょうか?
サイト上でキャンセルしていないので、電話でキャンセル伝えたと言うしかありませんが…
何て電話したらよろしいでしょうか?
皆様のご回答頂けると助かります
よろしくお願い致します。
A 回答 (5件)
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No.4
- 回答日時:
当日無連絡で不泊だとたいていはキャンセル料金100%じゃないですか。
カード番号を伝えていればそこから引き落とされるでしょう。
そうでなければ請求書が送られてくるでしょう。
電話で何を言ってもキャンセルはキャンセル、請求はされますよ。
とりあえず不泊については連絡しておいた方がいいんじゃないですか。従業員を無駄に待機させないためにも。
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