【緊急】今お風呂に入ろうと思ったら給湯器がエラーになりました！PURPOSEのエラー０２です！

電気ガス一括で払ってるので払ってなければ電気も泊まりますよね？
これって雪とか寒さの影響でエラー出てる可能性もありますか？

No.6 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2024/02/06 07:12

そのエラーコードの原因は

ガスメーターの元栓が開いているか？
ガスメーターに異常がないか？
浴槽の栓が開いているか？
浴槽の水位が低くないか？
浴槽の水位センサーに異常がないか？

わからなければ、給湯器のメーカーに電話して聴くしかないです。

No.5 回答者： 四十三歳 回答日時： 2024/02/06 06:55

おそらく、雪、低温のため凍結したかと。

給湯器に電話番号書いてないですか？
連絡してみましょう！

No.4 回答者： remixiii 回答日時： 2024/02/06 02:20

https://www.purpose.co.jp/contact
こちらの給湯器でしょうか？
24時間電話対応をしているようですので公式に相談されてみてはいかがでしょうか？

あとは取扱説明書でそのエラーコードを調べるとかですね。
詳しい型番が分かれば、ネットでも見つかるかも知れません。

No.2 回答者： Quokka 回答日時： 2024/02/06 01:28

関東にお住まいですか。

普段、雪が降らないところだと
雪が多く降ることを想定しておらず
降雪対策がされていないため
換気口に雪がついて
換気がうまくいかないと
エラーになると思います。

給湯器ではなく
バランス釜ですが
以前、雪が換気口について
使えなくなったことがあります。
雪が解けたら
問題なく使えました。

No.1 回答者： 月1 回答日時： 2024/02/06 01:26

よくわからなくてすみませんが、

マイナスになる地域は、凍結などでなるかもしれないです。