スマートメディアを認識しません

東芝Libretto ff 1100 CTでWindows98SEを使っています。
購入来、内臓のスマートメディアドライブで問題なくデータ転送ができていたのですが、先日OSの再インストールをしてからというものスマートメディアが認識されなくなってしまいました。PC付属のリカバリCDを起動し、SmartMedia Driver v1.35をインストールしても駄目です。
海外在住なので、日本国内の東芝顧客窓口へは電話し難く、東芝ホームページでは問い合わせのメールアドレスを見つけることができず（ないのかな？）、どなたか良い解決方法をご存知の方がおりましたら、ご回答をお願いします！何が足りないんでしょう？

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#21343 回答日時： 2001/11/20 10:49

　こんにちは。

Ｎｏ１の者です。

　お役に立てず、申し訳ありませんでした。

　では、こちらの参考ＵＲＬはいかがでしょう。
＃MediaCard(SDメモリーカード、スマートメディアに関する問い合わせ）というページです。

　このページの「お問い合わせ記入フォーム」というところで、メールによる問い合わせができるみたいです。

　ピント外れだったら申し訳ありません。

　参考になれば幸いです。
　

参考URL：http://www.toshiba.co.jp/mediacd/contact/index_j …

この回答へのお礼

すみません、お礼がかなり遅れてしまいました・・・
早速、メールで問い合わせたところ、
“メールでの問い合わせはしておりません。
　電話でのお問い合わせをお待ちしています。”
とのこと・・・・
ちょっと諦め気味です。
知り合いにスマートメディアを借り、
急ぎの仕事だったその場は切り抜けました。
帰国して電話連絡できるまで、ちょっと諦めることにしました。
ともかく、丁寧なご回答感謝しています。ありがとうございました！

お礼日時：2001/12/15 11:11

No.2 回答者： ACCEL 回答日時： 2001/11/16 16:03

リブレットを使っていないので何とも言えませんが、

下記のモジュールは試されたでしょうか？
元々９８がプレインストールされたマシンからセカンドエディションにアップグレードする時必要になるようです。

参考URL：http://www5.toshiba.co.jp/pcss/member/download/w …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
試してみまたのですが、結果奮わずでした。

お礼日時：2001/11/20 04:50

No.1 回答者： noname#21343 回答日時： 2001/11/16 12:31

　こんにちは。

　直接の解決策ではないので申し訳ありませんが。

　下記の参考ＵＲＬは、東芝ウェブサイトの問い合わせページです。下のほうに「メールでのお問い合わせ」という項目がありましたので、こちらから問い合わせることができると思います。

　なおトップページのＵＲＬは、

　http://www.toshiba.co.jp/

　――です。トップページからだと右上の方に「お問い合わせ」という項目がありますので、こちらから問い合わせのページに進むことができると思います。

　参考になれば幸いです。

参考URL：http://www.toshiba.co.jp/contact/index_j.htm

この回答へのお礼

わたしも東芝のそのページにたどり着いたのですが、パソコンについての問い合わせは、Web上の“よくある質問”を参考にするか、電話で問い合わせる方法しか見当たらないのです・・・。探し方が悪いのでしょうか・・・・。Web上の“よくある質問”ではリストをダウンロードして調査してみたのですが、マッチする案件はありませんでした。
その東芝のページによると、家電についてはメールでの問い合わせがＯＫなので、もし他に方法がなければ、東芝さんには申し訳ないですが最終手段でそちらにメールで質問してみるつもりです。
ご回答、ありがとうございました！

お礼日時：2001/11/20 04:48