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- 回答日時:
ソーシャル・マーケティングの発端は、1960年代に米国で生じたコンシューマリズム(消費者運動)といわれています。
最近のCSRに対する関心の高まりとともに、注目を浴びるようになってきました。「社会公共志向」のマーケティングは、従来の「企業と消費者(顧客)」の二者間に社会、生活者という視点が加わっているのが特徴です。
消費者の利便性だけを追求している「顧客志向」のマーケティングでは、製品の大量消費によって結果的に環境汚染を進行させたり、地域社会とのトラブルを誘発してしまう可能性があります。
そこで、企業の活動が社会に大きな影響を与えるという視点の下、社会全体に有益な(悪い影響を与えない)製品・商品・サービスを提供すべきとの考え方が広がってきました。マーケティング戦略を立案する際に、企業の社会的責任を意識する点が重要なポイントです。
〔ソーシャルマーケティングの目指すもの〕
1.生活者の発送、素行、行動を重視し、人々が安心、健康、楽しく暮らせるために企業や行政がどう関わって行けばよいのか
2.三位一体となって、より良い社会を築いていくための市場を創出し、形成し、継続を可能にする
3.地域社会の生活基盤づくり
事例紹介
ピンクリボンキャンペーン(乳がんの早期発見等をテーマにしたもの)
http://blog.livedoor.jp/tugjapan/archives/904144 …
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