年賀状印刷をしたいのですが、
プリンターの用紙設定がうまくいかず印刷できません。
対処方法をご存じの方、どうか教えてください。
<プリンター>
hp / deskjet5550
・ハガキをセットして印刷実行をしたときに、用紙設定が「ハガキ」になりません。ずっとA4のまま。
・用紙設定を開いたときに、「ハガキ」が見あたらない。
A4とかletterはあります。その他の用紙サイズもありましたがどれもハガキではなかった模様。(このへん曖昧ですみません)
・OSは windowsXP
実は友人のプリンターの質問なのです。
相談を受けたのですが、私がmacなのでよくわからず、ここで質問させていただきました。
「windowsに詳しい他の人に聞き直す」というのが一番よいのはわかっていますが、それもできない状況なので、
すみませんが、わかりやすく教えて頂ければと切に願っております。
よろしくお願いいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ご回答ありがとうございました。
メーカーのサポートページは大変参考になりました。
結局インストールをし直して、このページどおりに設定したら
解決しました! 感謝!
No.4
- 回答日時:
こんばんは。
hp deskjet5550のドライバをインストールして確認しました。
プリンタのプロパティ(印刷設定)では用紙の種類に「ハガキ」が有りました。
年賀状を作成したソフトで見あたらなかったのでしょうか。ソフトは何でしょうか。
ドライバ(プリンタ)を削除して入れ直してみるといいかと思います。
ご回答ありがとうございました。
わざわざ、ドライバをインストールして確認していただいて感謝感謝です。
「やっぱり、こりゃおかしいな」と気づき、インストールをし直したら解決しました。
ありがとうございました。
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