スマートビジョン起動のクリックを行うとスマートビジョンの最初の画面が2~3秒表示されるだけで完全に立ち上がりません(形式はスマートビジョン2.0です)。ノートンアンチウイルスの期限到来に伴い更新キーを購入し再延長しNECの説明書の通りスマートビジョンをノートンアンチウイルスの除外にすることも行いました。無論ノートンアンチウイルスを無効にして起動を試みましたがダメでした。
スマートビジョンの再インストールは未だ行っていませんが、解決方法をお教え下さい。
尚、チャンネル受信は正常です。宜しくお願いします。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
とりあえず、参考URLからいろいろ調べてみては?
後は、PCの型名、SmartVisionが後から追加したものならその型名、Windowsのバージョン、修正モジュールなどは適用しているのか、エラーメッセージなどは出ないのかをお答えいただいたほうがよいかと思います。
参考URL:http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006 …
この回答への補足
お答えの参考URLは調べました。PCの型式はVALUESTAR VL5005Dです。
Windowsは一般のXP、修正モジュールは適用しませんでした。
エラーメッセージは特に出なく立ち上がりかけてそのまま消えます。
尚、質問後に、再インストールを試みましたが結果は同じでした。
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