はじめまして
3日前の午前2時にパソコンを使っていたら
勝手に切れて
起動したら
IDE Channel 0 Master Maxtor 7L250s0 BACE1G10
IDE Channel 0 Slave None
IDE Channel 1 Master HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120b A112
IDE Channel 1 Slave None
Warning!CPU has been changed
Please re-enter CPU setings in thw CMOS setup and remember to save before quit!
と出てきます
F1を押したら起動できるのですが
ウイルスにでも入られたのでしょうか?
対策を教えてください!
お願いします
No.6
- 回答日時:
それで十分です。
本筋のご質問に関しては何の助力もできず、お手間ばかりとらせて申し訳ありません。ついでといってはなんですが、トラブルを他者に説明する際のヒントになるかと思いますので、MSが自社のベータ版へのユーザのフィードバック(主として不具合レポート)用に提供しているツールの書き方ガイドを紹介します。(なお、このツールではハード、ソフトの基本仕様は自動的に吸い上げてMSに伝えられます。)
記述欄はつぎのような4つがあって、
・件名(Issue Title):状況を的確・簡潔に記述(例 プリンタプロパティの代わりにスクリプトエラーが出た)
・レポート本文(Descriptionつまり不具合の説明記述ですね):Issueの明解な記述(例 プリンタウィンドウ中のひとつのプリンタを右クリックしプロパティを選んだらスクリプトエラーの表示が出た)
・再現へのステップ(Step To Repro):問題を再現するための正確なステップ(例 1. コンパネからプリンタとFAXを開く、2.ひとつのプリンタを選ぶ、3,右クリックしプロパティを選ぶ)
・期待していた結果(Expected Results):本来何が起こることを期待していたか(例 プリンタプロパティが表示されること)
というガイドが示されています。
実際には必ずしも再現性が明確でない場合も多いので、再現へのステップというのは記述が難しいところがありますが。
ご参考までに紹介しました。
どうもありがとうございます!
今回のことは一応何とか自分なりに区切りをつけたのでよかったです
ほんとに勉強になりました
ありがとうございます
No.5
- 回答日時:
すでにお書きになっている項目もありますが、たとえて言えば、医者が患者に対する問診で、今の症状(つまり不具合)だけでなく、年齢、生活環境、病歴などを聞くようなもので、次のような項目を記述していただけばよいと思います。
基本的スペックとしては、
・機種名
・OS
・CPUの種類、クロック数
・メインメモリ容量
・HDD容量および空き容量
使用環境としては
・ブラウザ名称、バージョン
・LANか単独か
・ネット接続の種類:光、ADSLなど
・セキュリティソフトの名称、バージョン、導入時期、更新時期など
・PC使用期間、更新や修復の履歴(OSのアップデート、再セットアップ、リカバリ、ブラウザのアップデートなど)
・主な使用ソフト
といったところでしょうか。
この回答への補足
調べてみたのですが
・機種名NEC VALUESTAR
・OS Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600
・CPUの種類、クロック数CPU:CeleronD 2930MHz
・メインメモリ容量503.5MB
・HDD容量および空き容量 Cドライブ 216.54GB 61.05GB
・ブラウザ Internet Explorer
・LAN
・ネット接続の種類 ADSL
・セキュリティソフトの名称 Norton internet security Online
・PC使用期間 1年6ヶ月 ただし11ヶ月目にHDD故障のため修理へ
・主な使用ソフト Internet Explorer
こんな感じでいいでしょうか?
また何か間違っていたりしたら指摘してください
No.4
- 回答日時:
BIOSのパスワードをロストしたようですね。
調べ方はありませんが、BIOSを初期化すれば済むことです。
CMOSクリアと言う作業です。
ケースを開ける事になりますが、電源は必ず抜いてから行ってください。
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq/detail/cm …
http://pasobegi.fc2web.com/frame/origpc/orig024. …
ありがとうございます!
ただケースを開けるとなるとやっぱり怖いです
今の現状を保っていたら何か問題がありますか?
問題があるなら自分でケースを開けるか、専門の人にやってもらいますけど
もし問題がなければ怖いのでこのままでいこうと思います
No.3
- 回答日時:
ウィルスのご心配はまず無用です。
それより、最近パソコンがなんとなく不調(起動が一回ですまないとか、使用中フリーズしやすいとか、不可解な不具合があるとか)ということはないですか?
セキュリティソフトをバージョン変更したとか、入れ替えた場合にパソコンのパワー(主としてメインメモリサイズ)が不足していると、未経験の不具合が起きることは稀ではありません(このサイトでも最近その手のヘルプミーが非常に多くなっています)。
一応、ご使用のPCの基本的なスペック、使用環境、セキュリティソフトの名称、導入時期などを提示されると、良回答が得られるのではないでしょうか。
この回答への補足
特に最近変わったことはしてないです
セキュリティーソフトはノートンを入れてますが
入れてから2~3ヶ月は経ってます
基本的なスペック、使用環境はどのように書いたらいいのかわからないので
どのようなことを書いたらいいのか教えてもらえるとありがたいです。
わかることだけでも書きます
使っているPCは NEC VALUESTAR VR500/B
OS Microsoft Windows XP Home Edition
このような感じでいいのでしょうか?
すいません質問ばかりで
No.2
- 回答日時:
こんばんは!
>IDE Channel 0 Master Maxtor 7L250s0 BACE1G10
>IDE Channel 0 Slave None
>IDE Channel 1 Master HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120b A112
>IDE Channel 1 Slave None
ここまではBIOSによるデバイススキャンですので、特に異常はないです。
>Warning!CPU has been changed
>Please re-enter CPU setings in thw CMOS setup and remember to save before quit!
ここは、こんな意味です。
「警告!CPUが(以前のものと)異なっています。」
「CMOSセットアップのCPUのセッティング画面に入って、設定を適正値に直してください。設定後、その画面を終了する前に、セーブしてください。」
考えられることはいくつかあります。たとえば・・・
(1)何かの拍子に、BIOSの設定をいじってしまった
(2)何かの拍子に、BIOSの設定が狂ってしまった
(2)マザーボードにある、BIOS設定のセーブ用電池が切れた
などなど・・・
まず始めに、取扱説明書を片手にBIOSの設定値を確認して、設定が正しければ、そのままセーブ・起動させてみてください。設定が変わっていたら、そこを正しい値に直してセーブ・起動させます(取説にBIOSリセットの方法が書いてあれば、それを試すのもよいと思います)。それでもだめなら、BIOS設定保持用の電池を新品に交換して、そのあとで、もういちど設定値を確認してみましょう。物理的な問題でなければ、だいたいこのあたりまでで落ち着くはずだと思います。
ほんとに遅くなってすいません・・・orz
わざわざ翻訳までやってくださってありがとうございます
今回のことは自分なりに何とか区切りをつけることが出来ました
遅くなってすいませんが
ありがとうございます
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