システムの復元後タスクバーにウイルスバスターのアイコンがありません。 バスターのアップグレードは、このパソコンにはちゃんと入っていますとでる。 すべてのプログラムでは、アンインストールはできない。 ウイルスバスターの起動とあるので、 クリックするとスタートメニューにでています。 でもウイルスバスターの起動はできません。
どうすればいいのでしょうか? 教えてください
ウイルスバスターが効いているのかどうか心配なので早めの回答お願いします。 電話もしたんですが、子の電話からはつなげませんといわれました。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
#1の者です。
参考URLのページはご覧になることができましたか?
ページの中程に、eicar.com と赤字で書かれた文字が2つあると思います。右クリックされて、「対象をファイルに保存」を選びます。
保存先はどこでも構いません。デスクトップとかでいいです。
おそらく、保存先を選んだ瞬間くらいに警告が出ると思います。
警告が出たら、削除を選んでください。
もし、何も警告が出ていなければ、常にウイルスチェックが働いている状態ではないです。
参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/download/test-virus. …
この回答への補足
警告はでませんでした。そのあとどうすればいいですか?
かんたんインストールではこのコンピュータにはウイルスバスターが
インストールされています、と出ます
トレンドマイクロに連絡する方法はありますか。 宜しくお願いします
No.1
- 回答日時:
参考URLはトレンドマイクロ社のテスト用ウイルス・ダウンロードのページです。
ここから、テスト用ウイルスをダウンロードして、自分のPCに保存してみてください。ウイルスチェックが働いていれば、即座に警告が表示されます。
参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/download/test-virus. …
この回答への補足
回答ありがとうございます。 ごめんなさい、私72歳です
むつかしいことわからないのです。テスト用ウイルスダウンロードはどのようにすればいいのでしょうか。 面倒でしょうが詳しく教えてください
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