会社のLotus Notesに繋がらないです

パソコンのネットワークに関して。
(1)会社のLotus Noteｓを見たいけど繋がりません。
Lotus Notesのエラーメッセージ【サーバーが応答しません】
(2)会社専用のFire Pass？を使用してます。

（トークンを使用していますが、これはAさん従業員の物になります）＊どのPCでも使用出来ると聞きました。
その際に打つCODEはAさん従業員のCODEを入力します

(3)PCはAさんの従業員のものでは無く、私の会社用のモバイルPCです。
(4)CMDでPING Fire Passのアドレスを入力すると返答がありません。
（Fire Passに繋げるとインターネットも見れない状況になります）

予想として、小生のモバイルPCが私の従業員CODEを記憶している為、拒否されるのか？

(5)このPCで何か設定する必要があるのでしょうか？

アドバイス頂けますか？GWに会社のメールが見れないとかなりまずいです。。
東京から関西に帰省している為、会社にいけません。

ご協力宜しくお願い申し上げます

No.2 ベストアンサー 回答者： tm223 回答日時： 2009/05/01 15:18

FirePassにはログイン出来ているんですよね？

ログイン後にNotesに接続するためのオペレーションに間違いは
ないのでしょうか？　
NotesだとネットワークアクセスかAPPトンネルかあたりを
起動してから繋ぐのだと思いますが。

この回答への補足

Fire PassはVPN を構築する機器（外部と会社のネットワークを繋ぐもの）だそうです。

まず、こちらに繋がっていないような感じがします。
何か設定が必要なのでしょうか？

補足日時：2009/05/01 23:31

No.3 回答者： tm223 回答日時： 2009/05/02 00:37

> 何か設定が必要なのでしょうか？

　
　　ご質問内容と補足を読む限りでは、FirePassをご利用になる方法を
　　ご存知ないから困っているのか、それとも　方法は知っているけど
　　何故だか繋がらない的な状態なのかが読み取れませんが
　　（前者だと仮定して）FirePassへアクセスする方法としては

　　１．SSL-VPNでリモートアクセスする際に用いるシステムですので、
　　ブラウザを立ち上げてFirePassのURLまたはIPアドレスを入力
　　　　してアクセス
　　
　　２．ログイン画面が出る（またはログオン前のセキュリティ的な
　　　　チェックなどが開始されます）

　　３．しかるべきログイン手順（ID/PWの入力など）を行う

　　４．FirePassのメニューから何をするか選ぶ

　　みたいない感じで一般的には利用します。

　　ただし、かなり細かな設定が出来る製品なので、設定内容によっては
　　ずいぶん違うステップを踏むかも知れませんし、セキュリティ的な
　　チェックや細工を割りと簡単に組み込める製品なのでその辺りの設定
　　がどうされているかによって話は変わってきます

No.1 回答者： yamato1957 回答日時： 2009/05/01 11:40

＞(2)会社専用のFire Pass？を使用してます。

そのＩＣカード（？）に端末のＭＡＣアドレスが登録されていれば他の端末での使用は不可となります。
当方が使ってる社外ＰＣアクセス用のセキュリティーカードはそうなってます。