ノートパソコンなのですが、突然0x0000007Eエラーの画面が出るようになってしまいました。
パソコンの型は
NEC Lavie LL700R/74DR
旧ハードディスク=40GB(日立)
新ハードディスク=40GB(日立)(細かい型番書いたほうがいいでしょうか?)
メモリ=オンボード256だと思います
OSwindows XP
エラーの内容が
stop 0x0000007e (0xc0000005,0xFB353A03,0xFC90E9CC,0xFC90E6C8)
です。
その下に
sysaudio.sys
がなんとかと書かれています。
このエラーが出てから、セーフモードでの起動すらできなくなりました。
最初ハードディスクのエラーかと思い、新品のハードディスクにXPをクリーンインストールしてみたのですが、やはり同じエラーが出ます。
しかも、インストールが終了しません。
内容は、インストール中に、いったん再起動してから、「デバイスをインストールしています」の画面になり、その後、「残り33分です」のあたりでstopエラーになって、強制終了から、再起動、再インストールの繰り返しという具合です。
NECサイトをみて、BIOSの更新をしてみたのですが、症状は相変わらずです。
因みに、windows2000でクリーンインストールすると普通にインストールできて、起動します。
NECに電話してみたのですが、送ってくださいの一点張りです。
なにとぞ宜しくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
この回答への補足
早速の回答ありがとうございます。
かなり説明不足なところがあったと思います。反省しています。
最初にXPにアップグレードしたときは、なんら問題なく起動できていました。その後2年ほど普通に使用していたのですが、今回stopエラーが出まして、それで、まずハードディスクを疑ったわけです。
それで、最初はチェックディスク後に起動できていたのですが、ついに起動すらできなくなりました。
それで、違うハードディスクにXPをクリーンインストールしてみたのですが、今度はインストールすらできなってしまったというわけです。
古いマシンではあるのですが、使い慣れたマシンではあるので何とか復活させたいのです。どうか宜しくお願いします。
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