WEBショップの通信販売規約

お尋ねいたします。
これからはじめようとするWEBショップの法決めが、なかなか開店にこぎつけるところまで行きません。
見切り発進はあとあと大打撃になるため、しっかりと足固めをしたいのですが。
大項目だけでなく、小項目の返品規約などもしっかりと細かくピンを刺していきたいのです。
皆様はどういったことを定めていっていますか？
また、こういったことは忘れてはいけないよって言うようなことも教えてください。
どうかよろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： chionpu 回答日時： 2003/05/29 01:24

こんばんは＾＾

>プライバシーポリシーはセキュリティの問題ですよね。
>個人情報の守秘義務などですよね。
そうです。これが抜けているショップさんって
以外とおおいんです。


私がよくいくサイトです。

雑誌社のサイトなんですが
掲示板がすごく役立ちます。
ショップの店長さん同士のやりとりでもりあがっていますよー。

http://www.omise24.com/

あと
http://homepage2.nifty.com/Daiou2/index.htm
ここですかね。

ショップお互いがんばりましょうね！

この回答へのお礼

chionpu様、毎度お世話になっております。
最初のアドレスは、本屋の店頭で目にする雑誌ですね。
活気があって同志の集まりということで、大変盛んですよね。
これは、今後の展開に大きなプラスとなりそうです。
2つ目のアドレスもじっくり見させていただきます。
どうもありがとうございました。
本当にお互いにがんまりましょうね。

お礼日時：2003/05/30 07:24

No.1 回答者： chionpu 回答日時： 2003/05/28 02:39

「特定商取引に関する法律」というページは必ず必要ですよね。

このことをいっているんですよね？

私の場合は、「特定商取引に関する法律」と検索して
いろいろなショップさんの作ったページを参考にしました。（当時は訪問販売法の規約といいましたか・・。）

送料
支払い方法
お客様がお支払いする料金
「商品代金+消費税+送料+代引き手数料」とか・・。
商品について
ご注文の流れ
返品
などでしょうか？

あと、私的に一番大事だと思うことは
プライバシーポリシーの記載です。

ご注文で頂く個人情報は一切漏らさない・・といったことを書くの。これは大事だと思います。

この回答へのお礼

早速の御回答ありがとうございます。
やはり経験者の御意見には説得力を感じます。
買い物の流れと箇所の詳細ですよね。
プライバシーポリシーはセキュリティの問題ですよね。
個人情報の守秘義務などですよね。

どういったものが具体的にお客様を納得させられて、安心していただけるものなのでしょうか？
何か参考になるページを紹介していただけませんでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

お礼日時：2003/05/28 23:46