No.3ベストアンサー
- 回答日時:
諸説ありますが、簡単なのは「システムの復元」です。
スタート、アクセサリーで進んで、其の画面が出ていない日付まで(今日出たのなら一週間前くらいの日付まで)戻してください。http://sasi40dx.cs.land.to/とhttp://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_ka …とhttp://kogumaneko.tk/cc/1click_spy.htmlを参考にして下さい。
この回答へのお礼
お礼日時:2010/08/22 23:23
おかげさまで請求画面が消えました。
しかも、最近重くて全然動きが悪かったのも解消できたように思いました。
ありがとうございました。大変感謝しています。
No.4
- 回答日時:
No.2の回答の
「振り込み先など書いてあるのであれば電話をしてみたり」
これはとんでもないことです。
こちらの情報は一切教えないこと。
つまりメールや電話など一切しないことです。
おそらく息子さんは興味本位でクリックしてしまったので「契約」と言うワケでは無いです。
いわゆるワンクリック詐欺ですからね。
こちらから所在や個人情報を伝える事は絶対にしてはいけません。
連絡したところで「請求画面」が消えることはありません。
請求画面の消し方ですが・・・
他の回答者のとおり「システムの復元を利用する」かなと思いますが、請求画面はスタートアップに常駐しているのでスタートアップチェッカーを利用するのも手です。
最悪の場合は再セットアップでしょうね。
No.2
- 回答日時:
無料と書いておきながらここまでは無料ですがここからは有料というのはよくあることですが、あくまで個人情報を入力し、有料になることを画面で伝えて認証してから改めてお金の請求が入ります。
おそらく今回の場合は架空請求で払われたらラッキーと思われているケースではないでしょうか。
振り込み先など書いてあるのであれば電話をしてみたり、恥ずかしいでしょうが銀行に問い合わせてみたらいかがでしょうか。
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