ビジネス文書の書き方 至急お願いします！

お願いします。

一緒に顧客の所にいくはずだった人のお母さんが突然倒れ、お客様に予定のキャンセルをお願いする文章を書いています。
この場合、その人のお母さんを何て表現すればいいですか。
ちなみにその人は同じ会社、同じ顧客担当ですが違う支店の人です。
母親、母、ではその人に失礼だし、母君、ご母堂等ではお客様に対しては変な感じです。
考えているうちにわからなくなってしまいました。


宜しくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： mukaiyama 回答日時： 2011/01/10 10:53

＞母親、母、ではその人に失礼だし…

その文書は、あくまでも顧客へのものですから、内輪に気遣いする考え方は間違っています。
例えば、顧客に対して年上の同僚のことを言うのに「○○さんが・・・」ではなく「○○が・・・」と呼び捨てにしますよね。

ということで、
【○○の母が急きょ倒れ・・・・】
【○○の身内が急きょ倒れ・・・・】
で良いですよ。

この回答へのお礼

さっそくありがとうございました。
そうですね、”○○の身内が急きょ倒れ”が一番適していると思います。
あれこれ考えていたら混乱してしまいました。
本当にありがとうございました。
大変助かりました。

お礼日時：2011/01/10 11:14