Windows8にアップできない。

SONY　ＶＧＴ－ＬＴシリーズのビスタからWINDOWS７にアップグレードしたＰＣでWindows8にアップしょようと思い、インストール開始したところ、「Alps Touch Pad Utilityを手動でアンインストールしてください」と表示され、 それ以降の工程にいけません。

コントロールパネルのプログラムやスタートメニューにそれらしきアンインストールできる名前（ALPSなど）はありません。
また、それらしきドライバーも存在しません。

どうすれば、削除できるのかお教え下さい

No.2 ベストアンサー 回答者： IDii24 回答日時： 2012/10/28 22:18

これはPCについているタッチパッドのドライバーなので、コンパネには出てきません。

管理メニューでディバイス管理メニューで調べてください。
ヒューマンインターフェイスの箇所あたりにあります。プロパティでドライバーの更新をして最新になるならもう一度試してください。
もしこれのドライバーが対応して無い場合はインストールしても外付けのUSBマウスを使うしかありません。
自分のはWin7のドライバーで問題なく動いています。おそらく７にしたときここを更新しなかった可能性もあります。大抵はWin7のドライバーで動くらしいです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2012/12/11 11:35

No.4 回答者： Willyt 回答日時： 2012/10/28 23:15

タッチパネルのデバイスマネージャをアンインストールしろと言っているのではないでしょうか。

私のノートパソコンで調べて見るとプログラムのアンインストールできる候補の中にちゃんとありますよ。コンパネ→プログラムのアンインストールで表示されるプログラムやデバイスマネージャをよく調べて見て下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2012/12/11 11:34

No.3 回答者： HAMASAKI0810 回答日時： 2012/10/28 22:26

windows8にアップロードをするには、windows7を搭載しているモデムが条件となっています。

windowsXPからwindows7にバージョンアップをしたモデムは、XPのモデムとなり不可能だと云われています。
この様にMICROSOFTから説明書きが有ります。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2012/12/11 11:34

No.1 回答者： Eureka_ 回答日時： 2012/10/28 22:14

いや、せっかくメーカー機使ってるんですからメーカーサポートに聞きましょうよ…

「それが原因で8にできません」って答えが返ってくるかも知れないんですし。