プリンタ機種:PM-A850
OS:WindowsXP
上記プリンタドライバのインストール時に、
プラグアンドプレイが動作し始め、
タスクトレイに「新しいハードウェアが見つかりました」
と表示され、しばらくしたあと
「新しいハードウェアの検出ウィザード」ダイアログに、
***********************
このハードウェアをインストールできません。
このハードウェアのインストール中に問題がありました
EPSON PM-A850
デバイスをインストール中にエラーが発生しました
パラメータが間違っています。
***********************
と表示され、インストールが正常終了できません。
手動でインストールや、EPSONに関する製品を可能な限り
削除し、当該ドライバのインストールを試みましたが
症状は変わりませんでした。
(一部コンパネから削除できないものがありましたのでそれは放置しました)
対処法をご存知の方がいらっしゃいましたらどうか
ご教授宜しくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
どうもPCとの相性などでうまくインストールできないことがあるようです。
エプソンのHPから最新版のドライバをダウンロードしてきてそちらでインストールしてみてください。
最新版はインストールできないトラブルを改善してあります。
参考URL:http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM- …
No.2
- 回答日時:
ん~最新版でもダメでしたか・・・
あと可能性として考えられるのは
ウイルスチェック関係のソフトが有効になっていてそれが邪魔しているか
ドライバのインストールする前に
プリンタとPCをつないで電源を入れてしまったとかですかねぇ。
ちゃんとウイルスチェックのソフトを無効にして
CDの指示に従ってプリンターの電源入れたりしてるんですよね??
他にはXPがMeなどからのバージョンアップだと
うまくインストールできないことがあるみたいですが・・・
以前家電店で働いていたのでプリンタのサポートも結構な数やりましたけど
今のところこれぐらいしか原因が思い浮かばないですね
ドライブはフォーマットせずにOSの再インストールを
実行し、当該プリンタドライバをインストールしたところ
正常終了しました。
ありがとうございました。
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