A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
質問する時は、お使いのOS ぐらいは書いてね。
認識しなくなったのは、多分、デバイスドライバーの破損でしょう。
その場合、デバイスドライバーを一旦削除。再インストールします。
削除方法は、例えば、Windows7だと
1.「スタート」⇒「コンピュータ」を右クリック⇒「プロパティー」をクリック。
2.画面左側の「デバイス マネージャー」をクリック。
3.表示された「デバイス マネージャー」の目的の項目の左側にある右向き三角印をクリック。表示されたドライバーを右クリックして「削除」をクリックです。
OS が異なる場合、Googleで「デバイスドライバー/削除」と入力、検索すれば直ぐに分かります。
デバイスドライバーのインストール
カメラは、USB Mass Storage drive 対応の筈。
カメラとPC を付属のUSB ケーブルで繋ぎ、カメラの電源ON で、しばらく待と、「デバイスを使用する準備ができました」の吹き出しが表示される筈。
削除、インストールが上手く行かない時は、ソニーのサポートを仰いで下さい。
No.1
- 回答日時:
おそらく質問者様のいうようにドライバの不具合でしょう。
付属品のCD等は紛失してしまわれたのでしょうか?
そちらにドライバインストール用のディスクがあったと思うのですが・・・。
最初からそんなものは無かった!
という場合ですと、カメラ本体にドライバのインストール機能がついているハズです。
一度故障したドライバをアンインストール。
その後、カメラを接続すれば自動でインストールが始まるはずです。
コレでもダメとなると、一度ソニーのサポートに連絡を入れてみるのがよさそうですね。
※こちらでも軽く確認しましたが、同様にドライバのDL場所が見つかりませんでした。
しかし必ずどこかにあるはずです・・・そういう意味も含め、サポートへの連絡が手っ取り早いかと思います。
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