Windows Updateの失敗

最近２度ほどWindows Updateに失敗しました。
Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2952664)インストール日時: ‎2014/‎10/‎15 10:53
Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.187.58.0)インストール日時: ‎2014/‎10/‎24 10:38
他のUpdateは問題なく成功しています。今まで４年間で一度も失敗はありませんでした。Windowsからの指示通りFix itなど適用してみましたが、解決しません。（再度アップデートできない）
問題点、解決策があれば教えて下さい。

No.3 ベストアンサー 回答者： pyon2100 回答日時： 2014/10/25 01:54

「KB915597」がWindows Updateの項目にあるという事は、「Windows Defender」を「有効」にしていると

いう事ですよね。

私の場合、「Windows Defender」は無効にしていますし、スタートアップからもチェックを外しているので
今までに「WindowsUpdate」で「KB915597」の項目は一度もありません。

通常、ウイルス対策ソフトウェアをインストールしていれば「Windows Defender」は不要だと思うのですが・・
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1001/08/n …

KB915597 (Definition 1.187.58.0)につきましては
Windows Defenderで更新してみられてはいかがでしょう。

スタート⇒下の検索窓に「Windows Defender」と入力し、Windows Defenderを起動させます。
上段右の（？）の横にある▽をクリックし、「更新プログラムの確認」をクリック。

この回答へのお礼

有り難うございます。
言われてみれば確かにWindows Defenderは要りませんね。アップデートが不成功でも実害はありませんね。試しに無効にしてみました。
Windows Defenderによる更新については無効する前に試してみましたが、出来ませんでした。なぜだろう？？？

お礼日時：2014/10/25 11:42

No.4 回答者： osahune 回答日時： 2014/10/25 12:42

元々「Windows更新プログラムの構成に失敗しました。

・・・・・・」のメッセージが出る場合の対処方なので、外しているかもしれませんが・・・。
ダメモトでお試しください。
※わたし自身が上記のトラブルで解消できた方法です（Windows7 64bit版）

スタートボタン　クリック
プログラムとファイルの検索に・・・
msconfig.exe　と入力

Msconfig.exe　実行
「システム構成」のBOXが開きます。

以下実行。。

全般タブ　クリック
Boxの下段・・・
スタートアップのオプション選択(S)　チェック
スタートアップの項目を読み込む(O)　チェック外す

サービスタブ　クリック
BOXの左下・・・
Microsoftのサービスをすべて隠す(H)　チェック
Box右下方・・・
すべて無効(D)　クリック
再下段中央・・・
OKボタン　クリック

閉じるボタンで終了して、パソコンを再起動。
Windows Update を再度実行。

この回答へのお礼

有り難うございます。参考にさせていただきます。

お礼日時：2014/10/26 12:10

No.2 回答者： pyon2100 回答日時： 2014/10/24 13:09

私は Win7 32bit を使用していますが、同じく(KB2952664)のインストールに失敗しました。

解決策は下記URLを参考にしました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」
→「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックし、右上の検索窓に「KB2952664」と入力。
表示された「Microsoft Windows (KB2952664) の 更新プログラム」を右クリックで削除。
この時、自動で再起動が行われたと思います。
その後、「WindowsUpdate」を実行すると(KB2952664)が問題なくインストールされました。

この回答へのお礼

有り難うございます。
この方法でKB2952664は正常にアップデートできましたが、もう一つのWindows Defender - KB915597 については「インストールされた更新プログラム」の中に見つからず、上手く再インストール出来ませんでした。

お礼日時：2014/10/25 00:12

No.1 回答者： globef 回答日時： 2014/10/24 12:38

　まずは、下記ＵＲＬを！

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …


【 Windows Defender の定義ファイルの最新版を手動でダウンロードする方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/923159/ja

この回答へのお礼

有り難うございます。
後者についてはやってみましたが、効果はありませんでした。

お礼日時：2014/10/25 00:16