windows7のlenovoのノートPCでマイコンピュータが開かなくなる時があります。
会社で複数のPCを使用しています。
すべてlenovoのノートPCですが、追加購入を繰り返していたため、型番がE440やEdgeなどばらばらです。
表題の通りです。普段はデスクトップなどからマイコンピュータを開くことができるのですが、
いくらか使っているとマイコンピュータが起動しなくなる現象が発生することがあります。
この現象が発生すると、マイコンピュータをダブルクリックでも、右クリックから「開く」を選んでも、スタートメニューなどから選んでも開くことができなくなります。
(マイコンピュータにかかわらず、フォルダのショートカットも開けません)
再現性もはっきりした根拠がわからず、いつの間にか発生しているという状態です。
どのような操作で発生するのか、発見することができません。
この現象が複数のノートPCで発生しています。(E440、Edgeどちらも)
特定のPCの故障?かどうかも不明です。
ちなみに再起動かログオフすれば回復します。
Windows7の32bit、64bitどちらも現象は発生します。
社員は全員管理権限なしで利用しています。(Administrator権限なし)
現在会社で共通して導入しているソフトを挙げます。
・MicrosoftOffice2010または2013
・Dropbox
・Norton360またはMicrosoftエッセンシャル
・CCleaner
・Skype
・Lenovoの診断ツール(アンインストールしていません)
まだ必要な項目がありましたら追記いたします。
今まで再起動すれば回復していたので、あまり気にはしていませんでしたが、
最近になって頻繁に現象が発生するようになり、見過ごすことができなくなってしまいました。
よろしくお願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
おはようございます。
原因として、動作しているアプリケーションの影響などによって、パソコンの動作が不安定になり、「マイコンピュータ」などが開けないのだと思います。一度、下記のことをするとよいでしょう。
手順1;Win7のチェックディスク
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.h …
手順2;IE設定初期化
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …
手順3:OSを最新するためドライバーの更新をします。
最初にDirectx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details. …
最後にThinkVantage System Update 5.06を入れ、ドライバーをすべて更新します。
http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht080136
手順4:Win7の制御解除
http://www.sakyou.com/ManualShop/Windows/05_User …
手順5:不要なソフト、不要なツールバー削除
・不要なソフトや不要なツールバーがたくさんあると、不具合が出やすいので、使わないソフト、不要なツールバーは削除するのが無難です。
手順6:最後にメモリー容量ですが、Win7を快適動作するには標準で4Gb必要になります。4GB未満の場合、4GBまで増設することで、快適になると思います。http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/
手順7:最後に仮想メモリーの設定((1)カスタムサイズにて、初期サイズ、最大サイズを共に同じにします。(2)目安としてはメモリー搭載容量と同じ容量の設定にするといいと思います。)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
No.1
- 回答日時:
セーフモードで起動し、「マイコンピュータ」が開けますか?
クリーンブート実行
スパイウェアやアドウェア対策ソフトを一時的に「無効」
参考URL
参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
この回答への補足
遅くなりました。
セーフモードではマイコンピュータは起動できます。
クリーンブートを行ってみて、現象が再現しないか確認したいと思います。
ありがとうございました!
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