A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
おはようございます。
入金していないのに、したとメールを送った時点で、疑惑される行為
です(普通入金処理直後に本人に対し入金報告があり、入金処理した
がなんらかのトラブルで入金できなかった場合は気がつくでしょう。
気が付かなかった可能性もなくはないでしょうから確定ではなく疑惑
だと思います)。
そして更に商品をキャンセルしていることから、騙し行為のような行
為をした(意図していなくても、そう考えるのが妥当という状況になっ
てしまった)、と考えるのが妥当だと思います。
それを受け品物を送付してしまったのは騙されたと考えるべきでしょう。
早急に相手に対して返却要求をし(送付したのが宅急便などで配達確認
出来るなら確認して配達完了してなければ宅急便に戻させる)、詐欺と
して警察に相談する準備をすべきだと思います(品物が届いてから時間
がたっているなら、警察に相談すべきでしょう)。
そして「入金確認出来ていないのに商品を送付した」というのはこち
らの落ち度です。以後お金の扱いに関しては徹底しましょう。
No.1
- 回答日時:
発送通知メールが楽オクから来てないのにフライングしたのは、あなたの確認不足です。
従いまして入金されることありません。
システムを理解して出品しましょう。
楽オクに問い合わせても、自己責任と回答されるだけです。
しかもなぜ、発送したのでしょうか?
発送通知してなければ、楽オクに記録が残りません。
落札者に返品を要求しても無理でしょう。
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