ヤマダ電機が地方の郊外型店舗を中心に約40店舗を閉鎖へ。家電を買うお店、何を基準に選んでいますか?
参考URL:ヤマダ、郊外型中心に40店閉鎖へ
http://news.goo.ne.jp/article/jiji/business/jiji …
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A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
電気製品量販店は
お客との密着型として
存在の価値があるのです。
ネット販売が安値競争を
しているわけですから・・。
でも、顕著に表れているのが
対応の悪さ」です。
アルバイトが表に出ていて
社員が隠れている。
知識もなければ口の利き方も知らない。
これでは、、なるようになっただけでしょう。
修理受付などは最悪な状態、
できれば来店したくないのが本音。
この状況で切り込んだのが
「ジャパネットたかだ」。
これからはジャパネットだね。
抱き合わせ商法であまり安くわありませんが
対応は教育されていて満足感があるから。
No.5
- 回答日時:
最近のヤマダは電気屋ではなく、なんでも屋ですよね。
家電だけでなく、生活雑貨や薬、本まで売っている。ビックカメラも同じか。カメラ屋が、ゴルフクラブや寝具、自転車まで売っている。近所の店はヤマダよりビックカメラの方が新製品が多く、個人的には店員の接客態度が良く、店員が良く勉強している感じがするので、そちらの方が客が多い気がする。共に駅前店で、駅の東西にあるのだが・・・。店で買いたい人は値段が全てではないので。
No.3
- 回答日時:
消費税対策で電気屋へは行かなくなりましたね。
電気製品が欲しいときはネットで安い所を探して宅配してもらいます。交通費もいらないし。
消費税が10になれば、店舗はどんどん倒産すると思います。
No.1
- 回答日時:
「品質」や「価格」「サービス」などと言いたいトコですが、結局は「近い店」とか「利便性の良い店」になりますね。
「品質」は、殆どがメーカー品ですから、販売店によって差は無いし、大型店舗だと、品揃えは大差がありません。
「価格」もベラボーに違うワケじゃないですから、いくらか安い程度の店に、労力やらガソリン代でもを使って足を運べば、かえって高く付きそうな気がします。
「サービス」に関しても、一長一短はありますが、どこかの店がやり始めると、いつの間にか他の店も、同じサービスを始めたりしてて、ほぼ横並びです。
生活圏に4社ほど、大手家電量販店の店舗がありますが、冒頭の通り、「近い順」「便利な順」に、「行く頻度や購入の頻度も高い」のが実態です。
尚、利便性は、家電以外の量販店との併設型などで、「ついでに○○店も」と言う場合で、「家電のついでに」も、「ついでに家電も」の、両方あります。
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