やはり切断の連続なのですが．．．

今月の初め頃に、ＮＥＣのＴＡでＡｔｅｒｍ　ＩＷＸ７０とマルチモバイルカードのＡｔｅｒｍ　ＲＣ４５を使いインターネットに接続していると頻繁に切断されて
しまう旨の質問をさせていただきました。
そしてＩＷＸ７０とＲＣ４５のバージョンアップソフトをダウンロードしてみては、とのご回答をいただきやってみると、数日は調子がよかったのですが、最近
は以前の悪い状態に戻ってしまいました。たまたま調子が良かったのかも？
ＰＣ（富士通）は今年の初めに購入したものですが、相性が悪いのか、それとも
Ａｔｅｒｍ側に問題があるのか解りません。
回答をくれたａｓｕｃａさん、また他の方どうか良いアドバイスを下さい。

No.4 ベストアンサー 回答者： shiojiri 回答日時： 2001/06/25 21:54

他のＡｔｅｒｍ（ＩＴ２１Ｄ）の説明書しかないので詳細は異なるかもしれませんが、切断理由の調べ方です。

ＲＣ４５で出来るか分かりませんが、親機にシリアルｏｒＵＳＢ接続なら出来ると思います。

インターネット中切断発生。
らくらくアシスタントを起動。
通信情報の確認をクリック。
高度な情報を選択。
切断理由コードか表示される。

切断コード０１６（正常切断）なら、相手側から切断されているか、自ＰＣが切断コードを出しています。
（Ａｔｅｒｍは正常な切断と認識）
ＰＣ側に問題が有るのでは無いでしょうか。

切断コードが０３１以上なら回線の異常かＡｔｅｒｍの故障と思われます。
（高度な情報の中にレイヤ１ダウン又はレイヤ２ダウンと表示される時も同等）
この場合アナログポートの電話機も長時間電話してると切れることは無いでしょうか？

モジュラージャックの接触不良が無いか調べてからＮＴＴに連絡されてはいかがでしょうか。
１１３番にダイヤルして通信が頻繁に切れることを伝えます。（営業時間９時～１７時）
こちらの電話番号を言うと電話局からＴＡに対してテスト信号が送られます。
（その間は電話、ＴＡ共使えません。私の時は２０分ぐらいでした）
回線の故障の時は修理代は要らないはずです。
（自宅内の断線や接触不良は有料）

　　

この回答へのお礼

アドバイス、有難うございました。

まだ、エラーの確認はできていないのですが、とりあえずお礼を
したかっので・・・。
後はいろいろやってみます。　最近少しめげそうになっていますが、がんばります。

本当に有難うございました。

お礼日時：2001/06/26 22:49

No.3 回答者： asuca 回答日時： 2001/06/25 14:00

お使いの機種は２０００冬モデルですよね。

一度富士通のユーザーサポートの所に登録して各種アップデータを調べてみてはどうでしょう。

製品を持っていないと入れないのでアップデータ情報が見れないものですから。

参考URL：https://www.fmworld.net/azby/

この回答へのお礼

アドバイス有難うございました。

早速、富士通ユーザーサポートに登録しました。
後はいろいろやってみます。

また機会があれば相談にのって下さい。
本当に有難うございました。

お礼日時：2001/06/26 22:44

No.2 回答者： asuca 回答日時： 2001/06/22 00:11

可能性の一つとしてですが、

「RC45」のハード的な問題かもしれません。

NECのサポートで「［RC45］RC45電磁波耐力強化のご案内」を行っています。
症状や該当機種だったら対応用のテープを無償で送ってくれるそうですのでそれを試してみてください。

参考URL：http://121ware.com/product/atermstation/technica …

この回答へのお礼

今回もご回答いただき、有難うございました。

早速、電磁波耐力強化のホームページを見ました。
残念ながら対象の製造番号ではなく、既にシールド強化テープが
貼ってありました。

他に調べるところはあるでしょうか？

お礼日時：2001/06/24 21:33

No.1 回答者： shiojiri 回答日時： 2001/06/22 00:07

切断されるのはＲＣ４５側でしょうか？

親機側でも切断されるなら回線不良、プロバイダの問題、ＴＡの故障色々考えられます。

ＲＣ４５側ならここに電磁波対策が載っています。
http://aterm.cplaza.ne.jp/technical/2000/tech091 …

参考URL：http://aterm.cplaza.ne.jp/technical/2000/tech091 …

この回答へのお礼

ご回答いただき有難うございました。

切断されるのはＲＣ４５側だけでなく、親機側もです。

尚、電磁波対策のホームページを見たのですが、対象の製造番号では
なく、既にシールド強化テープが貼ってありました。

あとは何を調べれば良いでしょうか？

お礼日時：2001/06/24 21:39